Apple Care
De los problemas de cobertura del nuevo iPhone 4 ya sabíamos. Incluso de lo que Steve Jobs piensa del asunto. Pues bien, en The Boy Genius Report se hacen eco de una filtración en la que se muestran los procedimientos del Apple Care.
Así es, a continuación se muestran una serie de procedimientos que tienen que seguir los empleados de Apple si algún cliente llama con estos problemas de recepción de la señal:
1. Cuanto se te presente este problema, ten presente estas afirmaciones, es muy importante:
a....
Apple ha sido pionera en varios rubros. Software superior, hardware novedoso, gadgets que jamás hubiéramos pensado que podían existir son algunas de las cosas que la hacen una empresa única. Uno de los puntos de su autenticidad es la creación de las Apple Store, que no es la clásica tienda donde se vende un producto, si no que se convirtió en una especie de rito entre el cliente y Apple, una comunión que va más allá de una venta.
Ahora que todo eso positivo salió quizá...
Un poco a propósito de lo que comentaba mi compañero Fidel acerca de los problemas que parecen perseguir a Apple en sus productos, quiero comentar lo que para mí es un producto de compra casi obligada al comprar un Mac, el Apple Care.
Por si andas despistado, el Apple Care es una extensión de garantía que Apple vende para sus productos, añadiendo 2 años adicionales con cobertura casi total.
La experiencia dice que cuando compras el Apple Care, Apple responde sobresalientemente bien si tu equipo sufre algún...
Gracias a Oscar, que me escribió para que en AppleWeblog pudiésemos hacer una humilde crítica. Quién sabe, quizá alguien nos escuche a todos los usuarios de Apple latinoamericanos, que somos tan fieles como cualquier otro y Apple nos tiene olvidados, que digo, nos insulta con la poca importancia que nos toma.
Entiendo que en Latinoamérica, Apple no sea muy conocido por sus elevados precios pero en parte es culpa de ellos mismos que permiten que cualquiera venga a duplicar los precios de una Mac, y comprar...
