Tim Cook acaba de mandar una carta abierta a los usuarios de iOS 6 donde pide disculpas por el rendimiento de iOS 6 y sugiere, mientras Apple trabaja a toda máquina para solucionarlo, usar algunas de las alternativas de la competencia, como los mapas de Nokia o los de Google.
Es el culmen de toda la serie de críticas que Apple ha recibido con los mapas de iOS 6 y que sustituyen, como muchos ya sabéis, a la solución anterior que utilizaba los mapas de Google. Direcciones que no se encuentran, errores en flyover, indicaciones a pie erróneas o calles inexistentes son sólo algunos de los problemas que tienen los mapas de iOS 6. En la misiva, Tim Cook recuerda varias veces el compromiso de Apple de realizar los mejores productos del mundo y otorgar la mejor experiencia posible para el usuario.
Aquí tenéis una traducción de la carta. Podéis encontrar el original en la web de Apple
A nuestros clientes
En Apple, nos esforzamos en hacer productos únicos que ofrezcan la mejor experiencia de usuario para nuestros cliente. Con el lanzamiento de la nueva aplicación de Mapas la semana pasada, nos quedamos cortos en este compromiso. Sentimos mucho la frustración que esto ha causado a los usuarios y vamos a hacer todo lo posible para mejorar Mapa.s
Lanzamos Mapas con la primera versión de iOS. Conforme avanzó el tiempo, quisimos ofrecer a nuestros consumidores mejores y mejores mapas incluyendo características como indicaciones turn by turn, integración con voz, Flyover y mapas vectoriales. Para conseguir esto, tuvimos que crear una nueva versión de mapas desde cero.
Hay más de 100 millones de usuarios utilizando los nuevos Mapas de Apple, y es un número que cada día no deja de crecer. En sólo una semana, los usuarios de iOS con los nuevos mapas han buscado más de 500 millones de direcciones. Cuantos más clientes usen Mapas más mejorará y apreciamos mucho el feedback que hemos recibido de ellos.
Mientras mejoramos Mapas, se pueden probar alternativas descargando aplicaciones de mapas de la App Store como Bing, MapQuest o Waze, o usar Google Maps o Nokia Maps en forma de web app en la pantalla de inicio.
Todo lo que hacemos en Apple está dirigido para hacer nuestros productos los mejores del mundo. Sabemos que esperáis eso de nosotros, y seguiremos trabajando sin descanso hasta que Mapas alcance ese alto estándar.
Tim Cook
CEO de Apple
Mientras tanto, algunos siguen esperando información certera sobre si Google trabaja o no en una aplicación propia de Mapas para iOS. Mientras que Eric Schimdt lo desmiente, muchos son los reportes que apuntan a que la aplicación está ya en desarrollo o incluso esperando el proceso de aprobación de Apple. La duda es si Apple aprobará esta aplicación o por el contrario (y más aprovechando por el momento de crisis en el que están pasando) la dejará en espera para evitar una fuga masiva de usuarios.
Distintas fuentes también apuntan a que en Google están realmente preocupados con el tema de los nuevos mapas de iOS 6. Y es que si bien su rendimiento deja bastante que desear, ateniéndonos a la carta de Tim Cook son nada más y nada menos que 100 millones de usuarios los que de repente han dejado de usar sus mapas, al menos desde el teléfono móvil, que es precisamente uno de los contextos donde más utilidad tiene su uso.
Como usuario de iOS 6 desde la beta, fue notable también ver el increíble salto de calidad que dieron desde la primera beta hasta la versión final en sólo 3 meses. Es probable por tanto que todo ese feedback de usuarios unido a los nuevos puestos de trabajo que Apple ha ofrecido relativos a Mapas se utilice para mejorarlos y en unos pocos meses estemos hablando de una solución que esté a la altura. Hasta entonces toca esperar o usar, como dice Tim Cook, algunas de las alternativas de la competencia.
Foto: Technobuffalo
jajajajajaj ay tim
provocas lastima :D
mientras tu sigues chateando desde tu cuarto y viendo porno xD
Oye meketrefe o sea que S. Jobs y la mesa directiva pusieron por lástima a Cook a dirigir semejante compañía, tan estúpidos crees que son?? Tú deberías ser el CEO entonces para no tener pena
Sugiere usar alternativas, pues que vuelvan a meter la App de Google. Claro que, al menos reconocen el error. It´s something =/
Es broma?! NO ES BROMA! Juas, nunca había visto a Apple de este plan o.o
Direcciones que no se encuentran, errores en flyover, indicaciones a pie erróneas o calles inexistentes son SOLO ALGUNOS de los problemas que tienen los mapas de iOS 6
En mi zona no he tenido ningun problema con los mapas, solo esta un poco desactualizado la vista de satelite, por lo demas genial
a mí también me funciona perfectamente.
Puedo decir que lo poco que he usado mapas aqui en argentina no me ha dado problemas, al contrario, noto una mejor performance, cuando la conexion 3g es debil anda infinitamente mejor
porque en tu pais no hay nada, por eso los mapas funcionan perfecto, no tienen transporte publico, rutas, calles en buen estado, ciudades (solo 1), como no va a funcionar bien? Si no tienen mucho que mostrar!
En paises serios y desarrollados la informacion de los mapas es INSUFICIENTE. Y por eso reclamamos.
Gracias, Tu comentario nos aporto muchisimo :) sigue asi buen amigo! :D
Galgo eres un idiota de primera no?vaya me emputan los argentinos por que llegan a hacer comentarios como el tuyo acerca de otros paises, pero veo que no son los unicos, que tipo, suerte en tu idiotez
Tienes razón GALGO, solo en países "serios", como España, JA JA JA. No es por nada tío, pero háztelo ver, que por gente como tú, tenemos la fama que tenemos en Europa. Ojo, soy español.
"Más vale parecer un idiota con la boca cerrada, que abrir la boca y disipar toda duda"
Como bien te han dicho, acaso eres idiota?, por gente como tu es que luego les cogen fastidio. Aprende y se humilde. Hablar mal de una ciudad o pais que no sea tuyo sacando pecho de tu pais o ciudad es denigrante, casi como racismo y de la forma en la que te haz expresado. Te recomiendo que visites Latinoamerica para ver si piensas igual, acaso crees que vivimos en cloacas o en chozas?
Una cosa es que cada uno hable mal de su propio pais, de su equipo, de su propia ciudad porque estén decepcionados de algo pero no hables mal de otros lugares de la forma en la que hablas.
Soy de buenos aires y los mapas son un desastre, si no pones la dirección perfecta no detecta nada (en google maps lo escribís de cualquier forma y te tira opciones) lo que es importante cuando te tiran una dirección rápido. Los comercios son incompletos y desactualizados por ejemplo tira locales que cerraron hace años y de otros conocidos no figuran. La verdad me preocupa sobre todo para los paises de cuarta como el nuestro que no se venden iPhone legalmente y con el dólar explotando cada vez veremos menos por que no se cuanto esfuerzo pondrán en mejorarlos.
Que curioso, Apple recomendando a sus usuarios el servicio Bing de Microsoft ;)
En breve empieza la batalla de comentarios xD
Es de grandes reconocer errores... pero; que no seria mejor que nos regresen la antigua aplicacion como alternativa?.. =P
se supone que son los mapas de tom tom no??
Que idiota Tim Cook, les puso en bandeja de plata a su competencia una aplicación sin terminar a sabiendas que cuando sale un producto todo mundo se fija mas en los defectos mas que las virtudes...
Pues ya están tardando en actualizarlos porque desde luego hay algunas pifias...
el agradecimiento del final yo se lo hago etvsneixo a Sabrina Ferne1ndez que nos consiguif3 las entradas. Un tantazo! la verdad impresionante los videos ahora que los vi de nuevo los 3 seguidos! bien BSM style!y como postdata: que9 groso ser campef3n de algo a los 57! uno ve en las olimpedadas gente de esa edad sf3lo en tiro y disciplinas que necesitan sf3lo en parte un gran estado fedsico.
iOS 6 es horrendo para los desarrolladores. El paso de iOS 4 al 5 fue casi inocuo, pero el paso del 5 al 6 fue un dolor en culo, tuvimos que modificar prácticamente todas nuestras apps.
Bueno, después de descargarme un poco y volviendo al tema, esto no hubiera pasado con Jobs, el nunca lo habría aceptado y habría dicho algo como: "Nuestros mapas son superiores por que cargan mucho más rápido que los de la competencia, y esto es gracias a que solo mostramos la información relevante para el usuario". Algo así LOL
nenas lloriconas que se quejan de todo
En lo personal, decepción total, nada nuevo en esta versión. Ahora voy por un Galaxy SIII, iPjone ya no tiene ninguna gracia.
Una aplicación de MAPAS, y mas generalmente, un MAPA sirve para UBICARSE, LOCALIZARSE.
Me podeis explicar qué utilidad que no sea más que estética tiene FlyOver??? Me podeis explicar de qué manera FlyOver me sirve para UBICARME???
StreetView de GoogleMaps era una MARAVILLA, me sirvio para ubicarme en todos los viajes que hice a New York, San Francisco, Miami, Londres y otras ciudades. Porque StreetView me mostraba LA CALLE TAL CUAL LA DEBERÍA VER YO, realmente sirve para UBICARSE. Entonces con mi iPhone tenía lo necesario para moverme en cualquier ciudad.
Ahora con estos mapas que ademas de estar mal terminados, tienen mal muchas direcciones, el 3D a veces esta deformado… DE QUE MANERA ME SIRVE PARA UBICARME? Ni siquiera tiene redes de transporte publico o rutas para moverse. Cuando viaje voy a necesitar andar con mi Macbook por la calle (imposible) o memorizar Stretview antes de salir del hotel para moverme.
No es justo. No es justo lo que Apple nos ha hecho a sus fieles usuarios.
Por supuesto que estoy seguro que Apple es capaz de crear una app 100000000 veces mejor a Google Maps, pero eso lleva tiempo!!!
No es justo que nos reemplacen una app 100% eficiente como GoogleMaps por una app miserable y mal terminada como Mapas en iOS6!
Me siento triste, pero espero que Google se apure en lanzar su app (aunque me entere que ya se la enviaron a Apple para que la apruebe, espero que Apple no se abuse y demore la aprobación de la app) y que Apple DÉ UN PASO AL COSTADO CON EL FLYOVER, Y SE CONCENTRE EN MEJORAR LA PRECISION E INFORMACION DE LOS MAPAS. Flyover es un juguete.
He dicho. Apple, por favor, no me falles, sé que eres capaz de superar a Google Maps, pero no puedes reemplazar una gran app 100% estable con la mier-da que haz hecho.
Pues que presumido!
Yo solo he viajado a xochimilco y a la merced no ando de presumido que viajo aqui, que viajo alla, y por lo que veo andas muy desubicado y no sabes de la vida.
Buen día, Saludos.
Tomayo, nada de presumido, simplemente quise ejemplificar que los Mapas anteriores FUNCIONABAN EN TODO EL MUNDO. Entiendes?
Me parece que si tu lo entendiste de otra forma, es porque eres un envidioso frustrado porque a otras personas les va mejor que a ti. Deja de ser envidioso y veras como la vida te sonreira :)
Pues suerte con ONO. Yo esvute dos af1os y cada dos por tres habia problemas. Mirate bien las facturas por que son muy dados a activar y desactivar servicios a diestro y siniestro. Estilo Antivirus, antispam, y chorradas similares.Por cierto, la proxima vez que llames, diles que no quieres que compartan tus datos con ninguna otra empresa con fines comerciales ni nada de eso. Mas que nada, por que al darte de baja te ahorraras problemas, puesto que ONO delega las acciones mafiosas antibajas a una empresa de abogados. De esta forma, si tu has comunicado que no quieres que compartan tus datos, la empresa de abogados no puede hacerte nada. Es lo que hice yo y en cuanto los abogados se pusieron en contacto conmigo les pregunte9: bfComo han obtenido mis datos y saben que presuntamente debo dinero a alguien si yo he ordenado que mis datos no se compartan con nadie? Y no he vuelto a saber nada de ellos Ono brinda un buen servicio, pero en las bajas intentan colartela siempre. A mi no me dieron de baja hasta que ordene al banco que no pagara ninguna factura mas. Entonces les falto el tiempo para llamarme.Pero bueno, espero que no te ocurra a ti Suerte!
Pero si Google Maps aun no esta en la App Store, y Nokia Maps es de WP8, http://fuuu.us/137 (Y U No)
El error es nuestro, nosotros nos tragamos cada basura que Apple nos da y encima los justificamos. Cualquier error o falla en android es motivo de burla para nosotros, pero cuando pasa en productos Apple nosotros justificamos todo Y POR ESO NOS VENDEN PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y DE MALA CALIDAD Y NOSOTROS LOS CONVERTIMOS EN ÉXITO DE VENTAS. Una pena, estoy descepcionado, actualicé a iOS y parece que hubiese vuelto a una versión beta del sistema operativo. Un asco, perdí la app de Youtube, la app de mapas, y que gane? Un botón de Twitter y Facebook?
Es claro que las maricas que comentan acá con tanto odio están trolleando, por que ahora resulta que nadie sabe como llegar a la casa si no usa los mapas, vaya idiotas.
callate fandroid
ve a leer samsungweblog y comenta alli
En mi caso, la foto del satélite del área donde vivo es más reciente que la de google, solo que me manda a B&W; espero que para fin de año iOS mejore...
Jua juaaaaa así de patéticos son los de Apple y eso contagian a sus usuarios jajajajaja, espero que el fin de esta compañía esté cerca.
No uso ningún producto Apple (los detesto) PERO reconozco que es una compañia muy fuerte y su fin está muy lejos de lo que pensamos. Ojalá muera pronto, pero creo que eso no sucederá.
Cocolio, de casualidad nunca nadie te dijo que eres un pelotudo y cara de verga con enfermedad venérea? Si no es así, entonces yo seré el primero.
A mí el IOS 6 me desajustó el ipad, no me permite usar wifi en el iphone 4s. Y este es el mejor sistema operativo del mundo?. Puedo presentar acciones legales contra Apple?.
jajajaajajaja, la carta dice "We are extremely sorry for the frustration this has caused our customers" L O L !!!
Que patetico ver a un viejito gay pidiendo disculpas por venderles a sus fanboys un producto basura. Steve Jobs debe estar revolcandose por todo el desastre que han hecho en su compañia.
hoy si esto sin es un big fail
Ay la gente, ahora resulta que ya no pueden llegar a su casa por culpa de los mapas, ya los han de mejorar no?
Recomiendo la aplicación ifindyou para qué no extrañemos tanto la antigua aplicación de mapas en nuestros iphones.
Pero cabe señalar que sí Apple no toma en serio las críticas quien va a extrañar a los usuarios serán ellos. Si sigue así muchos nos pasaremos a Galaxy sIII que esta bien interesante.
Deberían de regresarnos la aplicación de Google mientras ellos trabajan en su propia aplicación de mapas y ya, aunque la verdad por eso no me he atrevido a actualizar mi iPhone 4S, prefiero esperarme.
Si con el iPhone 4 regalaron bumpers con el 5 deberían regalar la guía Campsa. JUASSS!!!
buenas , lo que no entiendo es una cosa en la pagnia web pone que la cama individual vale 180€ i la doble familiar que tendria que ser mas cara 120€ aver si alguien me lo explica a i otra cosa la butaca gran confort es comoda , que tiene de difencia de la TURISTA I PREFERENTE a i cual es mejor de las 3 ?graciassss!!saludoss