Es enorme el revuelo que se está generando estos días entorno a la nueva versión de Final Cut Pro X, una herramienta de edición de vídeo profesional que no ha llegado a cumplir con las expectativas de la mayoría. Como leía recientemente no sé en qué lugar, parece como si Apple hubiese querido llegar a un público más numeroso en esta revisión (de ahí el precio tan ajustado) despreciando al público más profesional mucho más exigente.
Llegados al caso, lo importante en este post es anunciar que al parecer Apple ya está reingresando los 299 dólares (239,99€) de la aplicación a los clientes que rellenan el formulario de soporte técnico de la Mac App Store. Aunque esta acción podría parecernos normal a muchos de nosotros, hay que recordar que Apple no es demasiado espléndida en la devolución de dinero a sus clientes, de modo que el hecho de que esté ocurriendo demuestras hasta qué punto la empresa de Cupertino es consciente de la situación.
Uno de los correos de respuesta enviados a los usuarios que reclamaron dice:
Entiendo que usted no está satisfecho con la aplicación Final Cut Pro. Ciertamente se puede apreciar que le gustaría un reembolso, y yo estaría más que feliz de ayudarle con esto hoy. En un plazo de cinco a siete días hábiles, un crédito de £ 179.99 aparecerá en la tarjeta de crédito que aparece en el recibo de la compra. Tenga en cuenta que esto es una única excepción ya que los Términos y Condiciones de iTunes establece que todas las ventas son finales.
Esto no quiere decir que todos los que han acudido al formulario han recibido una respuesta tan pronta, es por eso que los foros relacionados están repletos de personas buscando una solución entre bambalinas. Parece que expresar que la aplicación no funciona como esperábamos es el argumento que mejor está funcionando por ahora. Sin embargo, recomendaría tener un poco de paciencia, Apple sabe de este descontento y es de esperar que en breve lancen alguna actualización que corrija algunas de las acusaciones esgrimidas, al menos eso revelan algunas partes de código del programa.
Por otra parte también es cuestión de tiempo que las quejas aminoren a medida que los usuarios descubren las numerosas bondades de la nueva versión como ese timeline magnético del que os hablamos hace tiempo.
Y es que encima se ponen chulos para devolver la pasta. ¿Qué esperaban si hacen una guarrería de aplicación que lo único que tiene es el diseño?
Me enferma ese afán que tiene Apple con hacer las cosas a prueba de usuarios imbéciles, cortando las funciones avanzadas y pensándose que los profesionales no existen más. Eso les pasa por hacer un iMovie pro. Ahora que se responsabilicen de su chapuza.
haber solicitale a adobe que te devueve el dinero de uno de sus productos.
Pues nadie les obligó a desinstalar el 7 e instalar el X.
Quien compra software sin informarse o probarlo primero es que es un poco lerdo.
bondades del “timeline magnético”?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!!?
Ellos verán
Si lo que intentan es meter a sus clientes del iPhone e iPad que no lo hagan cargándose las futuras versiones del software de Mac, poque entonces mal vamos.
Ciertos programas requieren conocimientos aparte de profesionalidad y no pueden simplificarse para vendérselos a cualquiera a costa del que realmente los necesita.
Yo como usuario profesional de vídeo no me he sentido ni despreciado ni insultado por Apple. Si no todo lo contrario.
version de prueba la proxima vez y asi todos contentos
Entonces no venderian nada
Pues es que la cagaron feo, casi el único programa que vale la pena y lo hacen trizas.
Bien por Apple! Es de caballeros reconocer los errores.
Espero que la próxima revisión del programa le devuelva Final a los profesionales, y que nos cierren la boca a todos. Mientras tanto, a seguir como estábamos (Al fin y al cabo, FCP7 sigue funcionando)
After Effects.
No hay con qué darle.
No entiendo la polemica. Apple ha dicho desde el principio que es una version “incompleta” a la que le falta incorporar muchas de las caracteristicas que tiene la version 7. Que yo sepa a nadie le han puesto una pistola en la cabeza para que se la compre. Los profesionales pueden seguir trabajando como han hecho hasta ahora con FCP 7 sin ningun problema y la nueva version X es un punto de entrada perfecto para cualquiera que se acerca de nuevo a la plataforma de edicion de video en Mac. Desde luego que es un iMovie vitaminado ¿y que?
Si te viene bien, usalo. Si no, no lo hagas. Repito, a nadie le han obligado a comprarla y a usarla que yo sepa.
Y el que se queje, pues que desarrolle el mismo la version 8 y nos la publique, por favor.
Como decia Patricia C. yo tampoco me he sentido insultado porque Apple saque una version mas sencilla de un producto profesional, no siempre necesito un Hammer para ir al centro comercial, a veces con un coche mas sencillo puedo hacer lo mismo en menos tiempo.
¿Por que no esperamos a ver que actualizaciones y mejoras va publicando en vez de apedrear a Apple ?
Saludos
Porque lo están vendiendo como un Final cut pro, no como un iMovie pro, que es más lo que es.
Empezar a decir que nos desarrollemos el FCP8 es una niñería, eso es para desarrolladores no para gente que trabaja en la edición de vídeo que necesitamos una herramientas de verdad, no juguetes tipo iOS.
Además no me parece nada profesional empezar a vender una versión incompleta, no era mejor liberar un beta gratuito? así se ahorrarían la pena de devolverle el dinero a la gente, apple la está cagando, pero gente como ustedes (.fanboys) no lo ven.
Porque deberíamos esperar? Cuando pasamos de FCP6 a FCP7 pudimos continuar el trabajo “como si nada”.
Repito, es una herramienta de trabajo, y hay que respetar las opiniones de quienes la usan. Lo que opine Apple sobre edición de video me tira de un pie.
Y el comentario de “mas sencillo = mejor”… pues entonces pasemonos todos al Paint y dejemos de usar Photoshop.
Seriedad señores, que hablamos del pan de mucha gente.
A mi Final Cut pro X me encanta. Es cierto que me lo he bajado de Taringa y no he pagado los 230€, pero en serio, me gusta muchísimo. No soy profesional, pero me gusta mucho editar mis vídeos y con este nuevo programa me va a resultar mucho más fácil. No sé si es lo que la gente esperaba, pero a mí me parece perfecto.
Coincido con la apreciación de que esto es “iMovie Pro”. Basta con percatarse de que este FCPX no puede abrir proyectos de las versiones anteriores. NO LOS PUEDE LEER.
Si esto tiene algún sentido, sería bueno que nos lo expliquen. En la página de preguntas del FCPX: http://www.apple.com/finalcutpro/faq/
Se lee que el nuevo software “includes an all-new project architecture structured around a trackless timeline and connected clips. In addition, Final Cut Pro X features new and redesigned audio effects, video effects, and color grading tools. Because of these changes, there is no way to “translate” or bring in old projects without changing or losing data.”
Pero pese a esto, el FCPX sí lee proyectos de iMovie.
Ergo, el programa está diseñado para quienes usaban iM, y no para quienes trabajan con FCP7 o anteriores. Tanto es así que hay un segmento de su página dedicado específicamente a eso:
http://www.apple.com/finalcutpro/imovie-to-finalcutpro/
Entonces esto es un (gran) “upgrade” de iMovie, y el hecho de que hayan descontinuado totalmente el FCP7 para lanzar esta versión X realmente lleva a pensar que Apple ha decidido dedicarse al mercado de usuarios más caseros - a lo que tiene todo el derecho, claro.
Lo que me molesta, además de que hayan “matado” el FCP como tal, es que hayan vendido esto como Final Cut Pro y no como iMovie. Supongo que a los usuarios les gusta más sentir que están comprando algo pro, o que se veía mal vender lo que antes venía ya con la máquina, pero bien podían haber inventado un nuevo nombre, algo así como un “first cuts” mientras decidían qué hacían con las aplicaciones más profesionales.