SÃ, soy cliente de Orange España, esta compañÃa con nombre de color/fruta que recientemente ha substituido sus tarifas -bueno, los nombres de éstas- por medio zoológico (el iPhone vendrá asociado a una Tarifa DelfÃn, asà que los que huyáis despavoridos de Movistar para conseguir el nuevo terminal os tendréis que ir acostumbrando).
Hace ya mucho tiempo, desde que se anunció que el iPhone 3GS llegarÃa a Orange, sabÃamos que a Movistar se le estaba acabando el chollo de Apple.
Cada uno puede pensar lo que quiera sobre las compañÃas telefónicas, yo personalmente tengo bastante mala imagen de todas en general, pero no me extenderé demasiado:
Movistar me parece cara pero fiable y se suele llevar el gato al agua en cuanto a variedad del catálogo.
Vodafone tiene unas tarifas asequibles pero varios amigos me han comentado que el tema de la facturación no siempre lo llevan demasiado bien (para el cliente, claro está).
Orange tiene fama de ofrecer una cobertura relativamente limitada (en casa, dependiendo de dónde me coloco pierdo totalmente la lÃnea, y ya os digo que no es culpa de que le ponga la mano donde no toca a mi iPhone 3GS), pero los precios que ofrecen en los terminales de alta gama son tan potentes como sus nuevas tarifas planas.
Llevo más de 200 palabras y aún no os he explicado el por qué de este tÃtulo tan... ¿sensacionalista? Acomodaos bien en vuestras sillas, sillones o sofás (¡leer blogs con un iPad es una maravilla!) porque ahora empieza lo bueno.
Como os comentaba, soy cliente de contrato y éste no acaba hasta principios de año. Aún teniendo permanencia, las compañÃas, cuando haces un amago de portabilidad (iniciar una portabilidad sin intención real de irte a la otra compañÃa -a partir de los doce meses ya se pueden hacer estos amagos-), suelen llamarte ofertando terminales baratos y descuentos económicos aplicables en factura para que no te vayas.
Hace dos dÃas, tuve que llamar al 470 (Atención al Cliente) y en el transcurso de la conversación con el teleoperador se me ocurrió la que yo pensaba, serÃa una idea estéril: le preguntarÃa por el iPhone 4. Lo hice y, sorprendentemente, el chico no me dirigió al registro de la web para obtener más información cuando estuviese disponible, si no que me explicó que sus superiores le habÃan informado sobre el tema y las condiciones con Apple ya hacÃa dÃas que estaban cerradas, solo faltaba determinar el número de unidades y, tanto secretismo (las fechas las sabemos, pero no tenemos ni idea de los precios o tarifas) era debido a que Apple les pedÃa -por contrato- ese silencio para generar expectación y, de mientras, contabilizar todas las veces que se llamaba al SAT para preguntar por el smartphone y usar esos datos (entre otros) para hacer un estudio de mercado y determinar el número de unidades a pedir a fábrica.
Como se le notaba charlatán y parecÃa tener ganas de explicarme más cosas (a los teleoperadores no se les puede dar mucha credibilidad, pero parecÃa que todo lo que me habÃa dicho hasta el momento tenÃa cierta lógica), asà que le pregunté por los canales de distribución del producto. Velozmente me aseguró que se podrÃa pedir en tienda, on-line de Orange y por teléfono (para renoves, contra-portabilidades, etc) y que calculaban que en cosa de dos semanas el gran grueso de clientes tuviese acceso al terminal. A todo esto, desconocÃa si el terminal se podrÃa comprar a través de la Apple Store on-line (¿serán libres los terminales?).
Para acabar, le pregunté sobre la situación de los usuarios que ya éramos clientes: el renove de Orange es un poco malo, asà que me recomendó que hiciese un amago de portabilidad y preguntase por el iPhone 4, que tal vez disponÃan del listado de terminales nuevos y podÃan hacerme una oferta o reserva con él, aunque no estaba del todo seguro.
Sin pensármelo dos veces, esa misma noche -la de antes de ayer-, entré en la web de Yoigo y, para evitar males mayores, escogà pasar mi número actual a tarjeta de prepago (imagÃnate que no consigues cancelar la portabilidad a tiempo y te ves ligado a un contrato por 18 meses con un teléfono que no querÃas).
Ayer por la mañana recibà dos mensajes, uno de Yoigo dándome la bienvenida y otro de Orange pidiéndome que llamase a un número antes de irme.
Llamé al número que me indicaban, me preguntaron por qué me querÃa ir y yo les mencioné el tema del iPhone 4. La mujer que me atendÃa de repente se puso a la defensiva (la conversa fue parecida a lo que os transcribo a continuación):
Operadora 1: Uy, ¿el iPhone 4? Ahora mismo no lo ofrecemos, hace dos meses que estamos esperando porque tiene problemas de software...
Yo (David): ¿Dos meses?, ¿problemas de software?, ¡pero si hace poco más de 20 dÃas que salió en América y lo que falla es la antena, que es hardware!
O: ¿Hardware?... ¿Para qué quiere un teléfono que no puede llamar?
D: ¿Para qué venden un terminal que dicen que no puede llamar?
O: ¿Qué tiene un iPhone que no tenga otro teléfono con..., Symbian no, que se quejan..., con Android? Le puedo ofrecer el Galaxy, que a todas luces es mejor teléfono que el iPhone 4, como mÃnimo para mÃ.
D: Mire, el iPhone 4 tiene el iOS4 y no hay ninguna otra compañÃa que sea capaz de igualar la experiencia de usuario que se obtiene en Apple.
O: Pues los Androids...
La llamada, afortunadamente, se colgó.
Es evidente que la operadora me querÃa colar un teléfono cualquiera para que no me marchase de la compañÃa y que debÃa intentarlo con todo tipo de artimañas (la mujer parecÃa odiar tanto a Apple que bien hubiese pasado por hija de Steve Ballmer o del mismÃsimo Bill Gates) y también salta a la vista que la información que llega a los Call Centers no es la mejor ni la más actual.
Como no habÃa quedado contento, volvà a llamar, esta vez me atendió otra operadora a la que le comenté que su compañera me habÃa dicho que el iPhone no llamaba. La segunda mujer fue más amable, pero también dejó ir unas perlas que reflejan el caos informativo que reina entre los teleoperadores antes de un lanzamiento tan importante como es el del iPhone 4:
Operadora 2: ¿El iPhone 4?, saldrá dentro de una o dos semanas, pero sà que funciona bien. Mi compañera se debe haber equivocado y lo que le querÃa decir es que no es multifunción, el que no funcionaba bien era el anterior, el 3G, por eso lo retiraron tan rápido del mercado.
David: Mi iPhone 3GS sà que tiene multitarea... Y el iPhone 3G lleva dos años en el mercado, el 3GS uno y todo lleva el ritmo normal de Apple, no han lanzado ningún teléfono antes de lo previsto.
O: El iPhone no es multifunción.
D: Que sÃ, mujer, desde la última actualización, cuando salió en Estados Unidos el 4, si lo actualizas sà que tienes algo parecido a la multitasking en los 3GS...
O: Bueno, bueno..., si usted ve multifunción donde no la hay...
D: SÃ, mejor dejamos de discutir... Hasta que no anunciéis el iPhone no me podréis ofrecer en la contra-portabilidad el iPhone, ¿cierto?
O: SÃ.
D: Entonces procedamos a cancelar la portabilidad hacia Yoigo.
O: Muy bien, ahora le paso con la persona que se encarga de la grabación.
(...)
Solo me queda una cosa por decir: Orange, ¡ponte las pilas!
¿Y vosotros, con quién compraréis el iPhone 4?
Imagen vÃa Hoy me cago en...
Dices que Orange tiene cobertura limitada. Justo lo que te pasa a ti con los naranjitos me pasa a mi con Vomistar :P
lo mismo digo a mi con movistas es imposible llamar se me pierde al cobertura en segudia y el 3G en cualquier zona sin mas ni menos me toca ponerlo en modo avion y quitarlo para que funcione otra vez.Antes con vodafone la cosa no era asi ni por asomo.Igualmente yo con vodafone durante el tiempo qie estube (hasta hace un mes) porque me ofrecieron el 3GS totalmente gratis y me pase y estoy con tento claro esta por el iphone pero en absoluto con la cobertura de movistar y referente a lo que has comentado de vodafone nunca he tenido ningun problema, y un amigo que se paso recientemente le dieron durante un mes aprobar el internet gratis y al final se lo cobraron llamo a atencion al cliente le explico la situacion y sin ningun problema el dinero de mas que le cobraron se lo descuentan en las siguientes facturas hasta que quede cuenta con paga. Un saludo.
Y digo yo, ¿porque haces un amago de portabilidad si ni tan solo ha salido el terminal? ¿No hubiera sido más lógico esperar a que lo anuncien o lo pongan a la venta? Un saludo!
PD. Evidentemente, en los call centers cada uno se entera de lo que quiere. ¡Se contradicen los unos a los otros que da gusto!
Me comentó el primer teleoperador que probase suerte y yo, como soy obediente, lo intenté XD Claro que, como comento en el post, no me fiaba mucho de su palabra (me explicó no sé qué de unas listas de espera), asà que no albergaba esperanza alguna de poder obtenerlo para el dÃa de su salida (estos trámites demoran un poco). Lo que no me hubiese imaginado es que me "desinformasen" como lo hicieron las dos otras teleoperadoras.
Hola David, me parece muy interesante tu comentario. Soy clienta de Orange desde que era Amena, y lo soy porque siempre que he intentado tramitar una portabilidad, Orange no tiene competencia a la hora de hacer contraofertas, por eso me he acabado simpre quedando. Yo tambien tramité una portabilidad a Movistar a principios de mes para conseguir el iphone 3, mi compromiso de portabilidad es hasta noviembre y la penalización son unos 50 euros, igual que tu, recibà dos mensajes, uno de movistar que informaba del tramite y otro de orange para que llamase que tenÃan una oferta para mi. Total que les habé del iphone y me dijeron que no me podÃan ofrecer un telefono que no tenian pero que me hacian una prerreserva, además me ofrecieron un 40% de descuento en las facturas durante un año. Asà que pensé, que para lo poco que queda para que salga el iphone a la venta me espero. Despues de leer hoy tu post, he llamado al mismo telefono de portabilidades de Orange, para confirmar si lo que tramité a principios de julio seguia vigente, y la operadora me ha confirmado que tengo una prereserva del iphone, le he preguntado que que tengo que hacer el dia que salga, y me ha dicho que nada, que me será enviado automaticamente. Recelosa le he dicho que tengo el movil roto y lo estoy aguantando desde principios de mes solo por la oferta que me ofrecieron y que no estoy para alargarlo mucho, y me ha dicho que si no recibo noticias de orange cuando haya salido a la venta, que me ponga en contacto igualmente con ellos a través de este mismo telefono.
No se si esta historia acabará bien o no, ya os explicaré.
Pues me quedo con la mosca detrás de la oreja, porque a mà me torearon y me juraron y perjuraron que no hacÃan pre-reservas ni cosas de estas, porque no tenÃan precio y porque el sistema no les dejaba cancelar la portabilidad sin dejar la oferta "registrada".
Este viernes saldremos de dudas, yo no las tengo todas ya que no creo que vaya a ser coser y cantar, en cuanto sepa algo informo, ok?
¡A la espera estamos!, a ver si tienes suerte :)
Pues no ha estado mal, tenian guardado en los ficheros que estaba pendiente de oferta despues de haber cancelado la portabilidad a principios de julio, asà que no me han echo tramitar una de nueva. Me ha salido el iphone 4 16Gb por 119 menos 45 euros a descontar en factura. No ha sido necesario contratar una supertarifa delfin, tan solo la de 42 euros y además me harán un descuento del 30% en las facturas durante un año. A mi me llegará este miercoles me dijeron. La oferta la tramité el mismisimo viernes a las 9h en cuanto estuvo activo el telefono de portabilidades. No está nada mal!!!!!! ahora a disfrutar del iphone4. Por cierto, he leido varios articulos de las primeras iimpresiones acerca del telefono y todo son buenas criticas, referente a la perdida de cobertura dicen que no ha pasado. Asi que a disfrutarlo!!!!!!
En mi opinión las tarifas de orange son para los pequeños usuarios un abuso. La única delfÃn que merece la pena es la de 42 euros, pero eso es una burrada. Las otras son un engaño porque no dejan libertad, sino que tienen un horario muy restringido. Precisamente en el que yo apenas llamo. Lo que si es cierto que la operadora que tiene más información sobre el iphone y la más clara es orange (además hablan español) En el 1004 o el 1444 no tienen ni idea de nada, nada de nada; además siempre te lo coge un sudamericano de estos que tiene preparación 0. En orange es mucho más rápido, pero también son bastante serios y estúpidos como bien se ve en la conversación que aparece en el post. Me parece muy bien que personas de otros paÃses trabajen en las compañÃas de teléfono, pero es que se pegan 15 minutos pa decirte no, no tenemos nada llame más adelante. y luego se llevan otros 5 minutos (si no les cuelgas claro) contandote que contrates su adsl, que si es muy bueno, barato, etc, etc.. Yo creo que ahora mismo es claro que ONO son los mejores en internet (sobre todo por la relación calidad precio)
Mira la pagina web de vodafone, dirige la vista a la esquina inferior derecha y dime que ves.
Proximamente iPhone 4, 30 de julio.
Muy buen post!! jajajaja!!! Cuanta realidad en las llamadas, aunque no son mas que comerciales a las que les pagan (al menos en su 80% por vender y llevarse una extracomision de ahi que te derive a un symbian u otro modelo para llevarte al huerto antes de dejar esperándote a un teléfono que no te puede vender)
Sobre lo que dices de la cobertura ¡¡¡error!!! dos años trabajando en Orange, me han enseñado, que cuando vodafone y movistar estaban ofreciéndote super móviles y orange moviles feos de 1,3 mpx estaba invirtiendo en poner antenas por toda España para quitarse la fama de amena. Eso ha hecho que el iPhone con movistar no sea precisamente un servicio optimo de la calidad que merece... (pero al menos te dicen el precio real que te van a cobrar, caro si, pero es lo que dan ¿acaso no es una spanish company?) Y vodafone, bueno, dios me libre... paso de que me vayan cobrando conceptos, conceptos y conceptos bajo "mas conceptos" que ni ellos me saben explicar (además que teniendo un nokia de estos que tienen "mucha cobertura" me colgaban las llamadas cada dos por tres con aquello del 60x1 y te voy cobrando los 1+iva en las llamadas + iva en el total de la factura) Asi que, si Orange me lo permite, mi futuro iPhone será de Orange, que no es por vender, que no es que sean los mas baratos del mercado, pero la carpeta de problemas a solucionar que tiene Orange no le llega ni a la cuarta parte de otras compañÃas con las que he trabajado....
El tema de los puntos que puntualizas, bajo mi opinion es de los mejores que hay, es casi igual que el de vodafone 1punto = 1€ lo que pasa que las compañÃas no regalan nada, y con una portabilidad, al dártelo con un pvp "de premio, gracias por dejar tu compañÃa y venirte con nosotros" pues es obviamente mas barato (que vale si, no deberÃa ser asÃ)
Por lo demás, un post genial, ¿un iPhone con multitarea? jajajaj espectacular, si lo retiraron del mercado señor! XD jajajajaja!! debiste haberte grabado en video, porque tu cara serÃa pa verla tras semejante respuesta jajajaja!!
Yo ahora mismo estoy con ROBAFONE. SÃ, soy uno de esos catetos que les han cobrado de todo y aunque he reclamado porque me han facturado servicios que era imposible que yo pudiera usar no me han devuelto ni un euro.
Por suerte yo haré como la bischita y me pasaré a Orange si puedo.
NO RECOMIENDO A NADIE VODAFONE, NI SIQUIERA A MI PEOR ENEMIGO.
yo estoy de acuerdo con los que dicen de vodafone que es un patata hace 1 mes que ne ofrecieron vodafone en tu casa por tener internet movil gratis, pues bien ahora m llega la factura y me lo cobran llamo a vodafone y ne atiende una sudamericana y tras 30 minutos de explicaciones no entiende nada de lo q quiero decir me canso y cuelgo osea que me siguen estafando por mas insitencia que haga en mis llamadas. Y respecto a orange el otro dia m llamaron para ofrecerme mjoro la factura q tnia con vodafone y le pregunte por el iphone 4 la chica amablemente me conto que aun no lo habian sacado y me dio unos precios que aunque no oficiales han resultado ser los mismos que los que me anticipo la teleoperadora eso si tampoco parecia con muchas ganas de vender ya que me dijo que tuviera cuidado y que mirar en youtube xq habia habiado gran cantidad de terminales que explotaban segun ellla por la recepcion de mails que como no es instanteneo quemaba la bateria aun asi despues de exar mierda contra su propio tejado (que en mi opinion es lo que hizo) me dijo que me apuntaba en la lista y que cuando se produjera l lanzamiento m llamaria y aqui estoy ansios por mi iphone esperando a ver que noticias me dan y anticipo q yo tb m pasare a vodafone aunque las tarifas son un poco xusqueras sobretodo la baja de internet a los 100 o 300kb depende de si eres delfin 20 o 32
Según me cuentan la cosa podrÃa estar chunga durante un periodo de tiempo si se quiere iPhone 4 sin VomiStar porque ésta acapare unidades aunque sólo sea para que no las tengan Vodafone ni Orange. De hecho durante un tiempo VomiStar ha tenido un buen stock de 3GS inmobilizados para generar una sensación de exclusividad pero ves por donde no calcularon bien la salida del 4, por lo que ahora tienen problemas para deshacerse de ellos (si alguien quiere probar, que mire que le piden por un 3GS). Por otra parte, Apple está muy cabreada con Vomistar por el ralentizamiento del despliegue del iPhone que ha generado... pero no puede hacer lo que les pide el cuerpo por culpa de algunas cláusulas... y hasta ahà puedo dar pistas... de primera mano.
Te puedo garantizar, de fuentes más que buenas que, al menos Orange, no va a tener problemas con el número de terminales. Quizás en los primeros dÃas, por la tÃpica demanda, se pueda tener una lista de espera pero que tienen asegurados terminales más que suficientes.
Ahora en tu historial figurará que has hecho una amago hace unos dÃas y cuando lo vuelvas a intentar verán que vas de farol y no te darán las mismas condiciones, tenÃas que haber esperado, que sólo faltan 7 dÃas impaciente jaja (estamos todos de los nervios)
Felicidades, sabes más del iPhone 4 que una pobre operadora. Te felicito.
Veo que no has entendido el contenido del post... El problema es que si, por ejemplo, mi padre -en vez de yo- hubiese estado al otro lado del teléfono se hubiese creÃdo que el iPhone 4 no llama ni es multifunción.
Si te aburres me allamas y nos ponemos a discutir del iPhone...pero eso te pasa por hacerlo de manera "personal", tenÃas ganas de discutir no?
No, yo lo que tenÃa era ganas de que me informasen correctamente, nada más.
A mi me han llamado hoy de movistar para intentar una portabilidad (soy de vodafone hace unos 4 años). Le he explicado al teleoperador que queria el iPhone 4, que ya sabia que saldria el dia 30 y estaba esperando ver las ofertas de cada operador, pero el tio se ha empeñado en que el movil no era bueno, que tenia una "incidencia", parecia que no queria vendermelo, que no queria que me llevara una mala impresion me decia. Yo el unico problema que conozco es el de la antena, y con solo un 0,55% de 3 millones, y conociendo la fama de AT&T, no se yo si realmente es un problema grave real o solo muchas criticas hacia Apple... Pero leyendo este articulo, me pregunto: ¿estan realmente tan tan mal informados en orange y movistar, o realmente el iPhone 4 tendra mas problemas aun cuando llegue a España?
No es sólo un tema de desinformación (la mayorÃa de agentes de los call center de las operadoras son border-line tecnológicos), es una cuestión de que Orange y Vodafone tardarán en tener stock de iPhone 4 (e intentarán no comerse más que lo imprescindible de 3GS) y que Movistar tiene excedente de 3GS.
el 0,55 de 3.000.000 son 16.000 personas. artista!
16.000 quejas OFICIALES ( esta cantidad sin contar con la gente que no ha llamado al soporte de apple para presentar un queja formal).
Y mi no me parece una tonteria de cifra.
Si el iphone 4 es multifunción, podré escanear y podré mandarle a imprimir documentos?
Has entendido, como todos, que la mujer se referÃa al multitasking/multitarea.
por mi parte a menos que salga con un precio desorbitado lo compraré con Vodafone y si la cosa se pone muy mal con Orange, de Movistar no quiero saber NADA.
¿Malas experiencias?, cuéntanos..., cuéntanos...
Tengo un 3G desde hace casi dos años y no me ha dado ningún problema, alguna actualizacion ha sido un poco extraña, como al Ios4, pero tras estar unos dÃas arrastrándose con el 4.1 no he tenido mayor problema. Espero ver las condiciones de Movistar para pillarlo, pero no iré ni loco a una tienda de Movistar (lo del te habla es de risa además de falta de ortografÃa) y supongo que iré a Ktuin, no porque sean los más listos sino porque saben (algo) de mac (me vendieron el 3G sin ningún problema). en movistar hablarles de Mac es como mentarles la hipervelocidad o un ave de presa Klingon. Ayer pregunté en una tienda de te abla y me miraron con cara de pez cuando les pregunte los el iphon4. Por cierto, hace como un mes me llamó un comercial para venderme en plan chollo por sólo 100 euros y un porrón de puntos un 3Gs y cuando le dije que estaba esperando las condiciones del 4 me dijo que el 3Gs era nuevo... en fin, no sé si querÃan quitarse inventario a cualquier precio (precio pagado por mÃ, claro).
pdta. Vodafone creo que no sportará thetering, asi que no compensa
SerÃa una cagada muy grande si no ofreciesen tethering, son los únicos que no tienen lÃmite de descarga...
Te equivocas David, no tienen limite de descarga con el mobile conect, pero las tarifas para los smartphones asà como la tarifa de ipad si tienen limites. Por lo menos hasta la fecha. Para los que se quejan de algúna compañÃa en particular, yo he tenido problemas con Movistar y Vodafone, suficientemente graves como para denunciar a ambas compañÃas, ninguna es mejor que la otra, es solo cuestión de suerte. Por mi parte, si sale libre lo compraré totalmente libre, y si no, me lo pensaré mucho antes de ligarme a alguna de las chapuceras compañÃas telefónicas españolas.
Perdona, tienes razón, me referÃa al limite de velocidad (cuando llegas a XXXMb descargados te la bajan drásticamemte a menos de 200kbps).
Muchachos, acá en Argentina pasa exactamente lo mismo, existen 3 companias Movistar, Claro y Personal y cuando uno llama por algun problema o para informarse sobre algún smartphone para comprar, no saben ni donde están parados, diciéndote cualquier cosa, por supuesto que uno sabe que todo lo que te dicen es para vender pero yo quisiera que las companias instruyan a los empleados no solo para vender un producto sino también en como dar soluciones a determinados problemas o estar informados de que teléfonos pueda vender la propia compania en la que están trabajando, la verdad un desastre y mi consuelo leyendo de todo un poco, es saber que no solo pasa en un paÃs sino en todas partes.
Pues a mà también me pasó lo mismo con Orange. Me llamaron para ofrecerme portabilidad y al preguntar por el Iphone 4, me dijo la operadora "sabe usted que en el paÃs del Iphone, USA, la mayorÃa de la gente lo que tiene es Black -berry?" Yo le dije que me importa un pimiento, que quiero un Iphone 4 y la tÃa insiste que no debo comprarlo que es mejor cualquier teléfono que ese. Casi le tengo que colgar y le dije "oiga, llámeme cuando esté disponible el Iphone 4, antes no quiero nada". No lo entiendo, porque los de Vomistar tampoco parecen tener mucho interés en retener a los clientes que llevamos 2 años con Iphone. No sé qué narices está pasando
Solo faltaba que te dijese que Obama usa blackberry y por eso es mejor...
Y que problema hay con que te ofrezcan un Galaxy S? jo... yo que queria uno xD.
No, no, ¡problema ninguno! Pero que no me intente vender la moto XD
A todo esto, ¡muy buen post!
amigo, yo tuve esta conversacion esta misma mañana, y me dijero que el iphone "4G" (que en realidad es solo 4) sale en 2 semanas 15 dias a mas tardar en orange, te lo digo porque habia hecho un pre contrato con movistar dandome el samsung galaxy S por 59 pavos, y al no tener ni el galaxy S, ni el iphone 4 que son los que mas me interesan, me dijo que cancelara el traspaso y que en 15 dias lo vuelva a hacer. Pd: el galaxy S. no esta en ninguna operadora mas que movistar, te ofrecieron el galaxy spica que es una patatina. El iphone 4 lo tendremos los de orange en brevas!
La verdad es que en ningún momento mencionó que fuese el S, simplemente me ofrecÃa "el Galaxy"...
Yo ya me fui de Movistar a simyo sin permanencia para consegir el iPhone 4 con un alta, por que los puntos que ofrecÃa movistar me parecÃa poco. Además en mi casa hay mejor cobertura de Orange y su omv simyo. Saludos.
No compraré el iPhone 4... me quedo con Android ;)
Barman, ¿que cuánto piden por un 3GS en Movistar? Te lo digo yo, que me llamaron el otro dÃa.
Por la infÃma cantidad de 138.800 puntos (todos mis puntos, más 120.000 "de regalo") podÃa llevarme un estupendo 3GS de 16GB por 200 y pico euros y 24 meses de permanencia. Un chollo, vamos. Y te hablo de una llamada de hace un par de semanas (con el iPhone 4 en la calle -en un puñado de paises- y sabiendo los precios de AT&T cortesÃa del tito Jobs). Ojo, que la oferta sólo me la hacÃan porque era un cliente "especial".
Estoy esperando a ver qué hacen Vodafone y Orange para pegarle la patada a Movistar (con esa llamada dieron el último golpe de pala de su propia tumba).
Respecto a la tarifa delfÃn, con la de 42€ pagarÃa menos que con Movistar (o similar) y al menos tendrÃa minutos "gratis" con todos los operadores. Ahora mi mÃnimo mensual con la "m" son unos 50€, sin prácticamente consumo de voz.
Por un momento pensé que estabas describiendo los servicios que se ofrecen en México. Es una lástima que el servicio que ofrecen ciertas compañÃas "de clase mundial"
Saludos
S. No puedo dar números, pero se han dado 3GS a 0 euros a mansalva. La pregunta de por qué es simple, les han comprado su permanencia A la pregunta a quien, te puedo decir que hay unos perfiles de usuario identificados, asà que hay quien evalúa cierta información de las llamadas de portabilidad (sobre todo) y le asigna un perfil. Si es el pata negra es un 0 euros automático. Por cierto, eso no sólo Vomistar, como podéis imaginar. El sector es bastante cerrado y los profesionales se conocen todos y van rotando, con lo que al final las armas son las mismas sea la companÃa que sea.
Barman, imagino que eso será a clientes que tienen un gasto mensual bastante elevado (yo soy de la plebe, esos 50€ al mes corresponden prácticamente a la tarifa plana de internet, la cuota del 100x1 a otros números de movistar, y el consumo mÃnimo mensual, más el iva aplicado a todo el conjunto).
Cuando yo compré el 3G me tocó canjearlo por todos mis puntos. Y aún asÃ, me costó una buena cantidad de euros, y 24 meses de permanencia (que acaban en septiembre).
Para mÃ, que me llamen ofreciendome un 3GS por todos mis puntos, 200 y pico euros y OTROS 24 meses de permanencia me parece, simple y llanamente, un insulto. Y en la conversación hubieron bastantes detalles (parecidos a los de David) que me indignaron aún más. Como decirme que sin puntos (los 120.000 que me "regalaban") el móvil me costarÃa 500 euros. O insistirme en que el iPhone 4 estaba teniendo problemas en Estados Unidos. O que no se sabÃa cuantos (ni cuando) llegarÃan a España, ya que se habÃan agotado en Estados Unidos y que igual hasta navidad no llegaban (por eso la mejor opción era coger un 3GS, que de esos hay de sobra). O que me discutieran que el iPhone 4 no era mucho mejor que el 3GS en prestaciones (no, qué va). O que me dijeran que Apple es la que les obliga a poner los precios a las operadoras en España, por lo que los precios que se habÃan dicho en AT&T (199 y 299 dólares, 99 dólares el 3GS) no servirÃan de referencia para nuestro paÃs (no, pero si en España por un iPhone 4 me piden todos mis puntos, y 500€ y 36 meses de permanencia, entenderé que me están tomando el pelo, aunque no sean AT&T).
En fin, que la llamada me cabreó bastante, porque me intentaron estafar (sÃ, esa es la palabra, estafar). De todas formas, cuando el operador me dijo que una de las condiciones (aparte de quedarme sin puntos y pagar más de 200 euros) era volver a atarme por 24 MESES con la compañÃa, me salió un "¿Qué? Lo siento, pero esta conversación se ha acabado en este mismo momento" de lo más profundo del alma. Y siguió insistiendo, y seguimos hablando un poco, pero me pareció indignante todo. Las condiciones, las formas, las mentiras (a medias o completas) y que, siendo un cliente tan "especial" la oferta fuera un mojón tan tremendamente grande (¿estoy deseando que llegue septiembre para acabar mis 24 meses de permanencia por el 3G y pretenden atarme otros 24 meses por un 3GS? ¿están tontos?).
Lo dicho, con ganas de que Vodafone y Orange muevan ficha para ver qué hacer. Tampoco tengo prisa, la permanencia se me acaba en septiembre, espero liberar el 3G (que ya toca) legalmente (y espero que no pongan pegas, o me cabrearán aún más), además asà doy margen a que las ofertas se muevan un poco más y que el iPhone 4 que compre en septiembre sea de la nueva hornada "mejorada". Incluso doy tiempo por si se cumple ese rumor que habÃa por ahà de que el "iPhone 5" estarÃa más cerca de lo que nos pensamos :P
Yo estoy en Orange. Estuve en Amena desde el año 2000. Y en Bilbao cerca del monte (eso sÃ, en un piso alto) tengo mucha cobertura. Y en multitud de sitios que he estado (pueblos pequeños de las 2 mesetas incluidos) la cobertura de Orange era buena. Se me habrá cortado una llamada cada 6 meses en todos estos años...
Respecto al iPhone esperaremos tarifas y veremos que hago.
Y hablando de TelefonÃa. Y concretamente de Nokia. Es inconcebible como una compañÃa que fabrica 1.000 modelos de teléfonos al mes, de ellos, 630 sean incompatibles con iSync. ¿Se puede ser más incompetente?
Para muestra un botón. Un montón de gente hasta las narices en la página de Discusión de Nokia ¿Cuántos usuarios de Mac les habrán abandonado debido a la asusencia total de soporte de iSync en infinidad de terminales?
http://discussions.europe.nokia.com/t5/PC-and-Mac-Software/Nokia-and-Mac-syncing-with-iSync-WHEN/m-p/493414
Me permito aclarar para todos estos que saben tanto que: - Orange te pide que los llames a un número, ellos no suelen llamar para contraportabilidades. - Las operadoras se apuntarán lo que quieran, pero llevo muchas contraportabilidades con fails tan grandes como este (la hice porque el primer operador me comentó que tal vez me podrÃan poner en una especie de lista de espera) y nunca he tenido ningún problema para volver a portar y recibir buenas ofertas. - Cancelo la portabilidad porque tengo permanencia.
Pues un comercial de orange (amigo de confianza) de mi zona me ha dicho que el iphone 4 puede que no este disponible hasta Octubre. Yo no me lo creà y le dije que en la web de orange ponia disponible el 30 de Julio. Y me dice que hay dos vias de obtenerlo, con Orange 1. por tu cuenta llamando o la web 2. a traves de un asesor comercial para empresas o autonomos que se encargarÃa de problemas con el terminal, con la factura,etc.,¡soluciones en general. En el caso 1. tu lo contratas pero luego te van a decir que tienes una lista de espera, que al final llegará en Octubre. En el caso 2. me dice "te tendrás que esperar" Esto del Iphone 4 me esta tocando ya los nervios. Estoy ansioso por pillarlo y creo que me quedaré con movistar, Aunque Tambien tengo problemas de cobertura pero asi llevo años.
Joder, da gusto ver un post asà en Appleweblog. Además, la mayorÃa de comentarios están bien argumentados y són mÃnimamente extensos, no es la tÃpica pelea de fanboys y haters insultándose... ¡Felicidades por el curro que te pegas y a ver si hay suerte, que yo también intentaré comprarme el iPhone 4 con Orange!
A ver, no es que no quieran venderte el teléfono (iPhone 4) es que quieren quitar toda la competencia, el por qué? Porque saben que cuando el iPhone 4 (dentro de 1 semana!!!) esté a la venta, la gente pasará de comprar cualquier otro móvil (o por lo menos de intentar comprarlo) y los que no sean iPhone 4 se quedarán cogiendo polvo en la estanterÃa mientras algún choni/poligonero/pokero decide ir a por él...
Es asà de claro, intentan hacer ventas de los que saben que NO tienen tanta facilidad para irse de casa.
El tÃtulo es sensacionalista, pero viene a decir más o menos lo que tu...
Ejemplo de oferta real de Vomistar, para que veas que va más allá de consumo mensual a secas: famÃlia de 4 móviles Vodafone, consumo medio conjunto 50 euros. Oferta: 4 iPhones a 0 euros con permanencia de 24 meses y consumo mÃnimo de 15 euros en datos. La familia no lo coge porque no quiere navegar por Internet y prefiere otro tipo de terminales más clásicos. Cómo ves hay 'algo' más que consumo mensual.