Sobre las quejas a la App store

Por Juanma el 4 de Septiembre de 2009, 12:01 en Apple.

Aplicaciones en la fachada del Moscone Center

Estoy algo cansado de ver cómo patalea la gente cada vez que Apple rechaza una aplicación para el iPhone OS. Es siempre la misma historia, se comenta que una aplicación no llega a la App store y la blogosfera comienza a criticar fuertemente la empresa de Cupertino. Quizás el proceso por el que pasa una aplicación antes de llegar a la App store no sea el que muchos desearíamos, pero no está mal del todo.

Creo que es bueno recordar los beneficios que tiene la tienda oficial de aplicaciones para los desarrolladores ya que, por norma general, los humanos abstraemos más rápidamente las cosas malas de lo que nos rodea que las cosas buenas.

  • Apple se hace cargo del hosting.
  • Apple se hace cargo del sistema de pago.
  • A cambio de esto, Apple se lleva el 30% de las ganancias de una aplicación.
  • Si la aplicación es gratuita, Apple no se lleva un duro.

Quizás un 30% es algo excesivo, pero te quita de quebraderos de cabeza del tipo: ¿qué hosting me vendrá mejor? ¿uso Paypal o algún tipo de ecommerce para vender mi aplicación? Estas situaciones son aún más difíciles si tu aplicación es gratuita ya que no obtienes ganancias por ella y habría que incluir publicidad o bien en la aplicación o bien en la web de descarga (lo cual encarece el eyecandy general).

También creo que debemos recordar que, antes de desarrollar para el iPhone, uno debe leerse las guías que Apple ofrece a los desarrolladores, dónde se explica qué puede ser desarrollado y qué no y cómo debe ser desarrollado. Vale que a mucha gente no le gusta que le digan lo que deben hacer, pero esta es la única manera que hay para que el iPhone OS no pierda el look&feel de Apple (y todos sabemos cómo es Apple para estas cosas…).

Así que si a alguien le tiran para atrás una aplicación es por que algo no ha hecho bien. Además, aunque Apple rechace una aplicación, ofrece una completa lista con las cosas que debería mejorar el desarrollador para que la aplicación esté presente en la App store.

Ya, por último, mencionar que la App store no es el único medio para vender aplicaciones. Se pueden vender aplicaciones para el iPhone a través de una descarga directa en una web de una manera totalmente legal, poniendo el precio que quieras y haciéndote cargo de todo de lo que Apple se encarga en su tienda oficial.

Si no te gusta la App store, pues no la uses.

No puedo decir que me gusta la App store per se, pero sí que entiendo por qué Apple es tan quisquillosa en ese tema y también puedo decir que los desarrolladores entran en el juego sabiendo que es lo que se pueden encontrar, así que no entiendo el enfado de algunos.

Foto: Steve Rhodes

Referencias

Comentarios

  1. “Si no te gusta la App store, pues no la uses.”

    Si no te gustan las críticas hacia la App store, pues no las oigas.

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  2. Sólo estaba tocando un poco las pelotas

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  3. Claro, entonces los de la Federal Communications Commision ha pedido a Apple explicaciones sobre el motivo por que se rechazó Google Voice, simplemente porque se aburrían, pero lo mejor de todo es lo que Apple respondió, resulta que no ha sido rechazada, que continúa “en proceso de revisión” (sí que tardan, sobre todo cuando ellos mismos dicen que la media son 15 días… y deben ir ya cerca de 2 meses…) y por supuesto no aclaran porqué otras aplicaciones que usaban Google voice y que ya estaban aprobadas fueron eliminadas de la app store…

    Me gustaría saber si opinarías lo mismo si después de que te aprobaran una aplicación desapareciera sin ningún tipo de explicacion.

    Pero claro, por tus palabras deduzco que pocas aplicaciones para la app Store has hecho (y harás en el futuro), así cualquiera opina.

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  4. Me parece muy válida tu opinión, pero creo que no hace mucho bien este tipo de actitud completamente permisiva con las multinacionales y en especial con una que tintes dictatoriales.

    Está claro que la App Store es suya y que pueden hacer lo que quieran con ella, pero también está claro que eso no los hace más honestos. Las críticas que se suelen verter, suelen ser sobre la doble moral o doble rasero que Apple aplica. Es más, hasta la FCC le está investigando por esta razón.

    Me gustan los productos de Apple, pero creo que hay que ser un poquito más críticos y menos fanboys.

    Esta es mi opnión, sin animo de ofender y sin acritud.

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    • Me gusta Apple, y la App store, pero creo que hay cosas que deben mejorar. Sobretodo en transparencia tanto para los usuarios como para los desarrolladores.

      Lo único que no me gusta es que la gente se enfade por algo que ya saben de antemano que puede pasar.

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      • Qué curioso… si te pillan el número de tarjeta en una gasolinera y te van levantando todos los meses unos cuantos euros, al enterarte no te enfades, porque ya sabes que eso puede pasar. Si se te estropea el calentador de agua justo cuando te duchas en enero a las 6:00 de la mañana, no te enfades, ya sabes que eso puede pasar… Si te reparan mal una cosa 8 veces seguidas, no te enfades, ya sabes que esas cosas pueden pasar…

        :D

        Tengo TODO el derecho del mundo a enfadarme y que no te guste no da para hacer un post en un blog, vamos digo yo…
        :)

      • Estoy hablando de hacer las cosas sin seguir las pautas que Apple da y luego quejarse (cosa que pasa más de lo que muchos creen)

  5. Apple rechaza aplicaciones según sus necesidades y, muchas veces, sin pensar en los usuarios.

    Eso, al fin y al cabo, es contraproducente. Y si no, mirad el caso Google Voice.

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  6. No quiero ni imaginarlo. Prometo que me fustigaré.

    En cualquier caso creo que si bien la App Store es un modelo de negocio perfecto para Apple, casi perfecto para el desarrollador y muy cómodo para el usuario, tener puntos de vista críticos hace bien.

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  7. Yo estoy de acuerdo en todo lo que expones.
    Si es mi compañía, y yo pongo todo el dinero, yo hago lo que me parezca mejor. Y ya.

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    • Luis, sabes que en este mundo existen normas, ¿verdad?

      A parte de eso, no es mejor ser honestos? o si puedes ser deshonesto ya es motivo para serlo?

      Sólo se le pide que sea consecuente con sus normas. Nada más.

      Saludos.

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    • +1 Luis

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    • Cuidado con eso de “es mi compañía y hago lo que quiero”…

      Cuando hay clientes de por medio a los que se les cobra un dinero tampoc es bueno pasarse con las restricciones y los impedimentos.

      Está claro que apple no hace nada ilegal con su app store pero si tocas demasiado los webs a los clientes corres el riesgo de perderlos o por lo menos de que te critiquen.

      Por lo tanto no entiendo las críticas hacia los que critican la app store.

      Soy tu cliente, haces algo que no me gusta y lo critico. Y con todo el derecho del mundo además.

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      • Por cierto, soy otro Luis, no el que escribió el comentario original ;)

  8. creo que te olvidas del punto clave.

    O usas la app store o no usas aplicaciones

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  9. MacConguito

    Juanma, estoy contigo… Las reglas y normas son las que hay. A veces cometen errores y piden disculpas. Recordemos que no es una máquina justa y calculadora la que da autorizaciones, si no un equipo humano, que como “jueces” aceptan o deniegan… O acaso los jueces no se equivocan a veces repartiendo justicia?Les recuerdo igualmente que lo de Google Voice, lleva varias semanas parado… pero recuerdan cual era una de las razones fundamentales que alegó Apple a la Fcc para su estudio? Pues sencillamente, que Google VOice usaba nuestros contactos y los subía a sus servidores, y Apple les solicitó para que, por qué y a que servidores irían, y Google no contestó. Y en espera de la respuesta estaban. Creo que ni a mi ni a muchos nos llegue a gustar que nuestros contactos privados pasen a manos de Google sin razón aparente y sin que al menos expliquen el por que? Creo que todos hablamos desde afuera y olvidamos muchas cosas. Que me parece absurdas algunas de las excusas por que Apple echa atras algunas apps, peor al menos dice el porque y como reparar el error.
    Creo que la AppStore es lo mejor de lo que tenemos, pues salvaguarda nuestra seguridad y la de su dispositivo de una manera hermética y segura, a no ser que lo tengamos jailbreakeado, que lo abrimos a cualquier listillo en una wifi, pues todos conocemos el Alpine ;)
    Apple es un tirano, pero nos da mucho, nos da seguridad y creo que por eso las mayores limitaciones del terminal. O no es el Bluetooth una gran manera de que entren virus? Aún recuerdo a mi Nokia plagado de mensajes .SIS queriendo entrar. y borrar mi terminal.

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  10. Buenas, pues como aquí cada uno da su opinión yo daré la mía sobre la política de apple y su app store.

    Yo, veo perfecto la política que tiene apple, “es mi humilde opinión”, estoy empezando a dar mis primeros pasos en el desarrollo de aplicaciones informáticas, y, cuando te descargas una aplicación, o, juego de la app store el 99% de ellas funcionan, que te gusten, o no, eso ya no es culpa de apple.
    Un amigo se compro la HTC dream con Android, y, estuvo en casa comparando App Store, con, Android Market y se quedo con la boca abierta cuando nos descargamos aplicaciones de Android, y de 10 que descargamos 4 no funcionaban , o, ni llegaban a descargarse, con el IPhone descargamos 10 perfectamente jugables.

    PD: En mi opinión creo que siempre hay que llevar un control sobre todo, mas o menos según que empresa, lo llevara mas estricto o menos, si no, esto puede llegar a ser el coño de la Bernarda.

    Saludos…

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  11. Veo que finalmente se termino discutiendo sobre Google Voice… aquí hay dos temas importantes…

    El primero que si no fuera Google, seguramente no habría pasado a mayores… y el segundo que claramente Apple cuida sus intereses con su socio AT&T.

    Me animo a decir que Google, (teniendo en su momento, un miembro en el directorio de Apple), ya sabía que todo esto podría suceder y lanzo Google Voice de todas maneras.

    Vamos a los negocios… si yo ofrezco un hosting, control, garantia, etc, etc, solo me quedo con el 30% y 70% es para el desarrollador… al menos quisiera que se sigan mis reglas. Y sino te gustan tienes otro lugares…

    Juanma, seria bueno que pudieras contactar con desarrolladores que ya hayan publicado varias aplicaciones y escribir sobre sus experiencias.

    Saludos!

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  12. Luis Alvarez

    Yo creo que las políticas que lleva Apple con la AppStore son buenas, no son las mejores a algunos puntos de vista que quisieran hacer lo que sea con su telefono, y por cierto si pueden hacerlo (jailbreak) perdiendo la garantía de Apple, pero todas las aplicaciones que existen el dinero que te puedes llevar por hacerlas y la disponibilidad para el usuario son bastante buenas y claras.

    Si no quieres seguir las reglas que te pone apple simplemente te sales de su garantía de buena interfaz de usuario y de un buen telefono.

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  13. Entiendo y comparto en parte tu visión de la App Store, pero hay un pero, y es que las medidas en ocasiones son arbitrarias. Por ejemplo rechazan aplicaciones que usan los globos como los de la aplicación de SMS en sistemas de chat. ¿No es consecuente con ese look&feel que mencionas el usarlos? ¿Y por qué se los dejaron usar a los de Facebook y no a los otros?

    Arbitrario, pero al final son una empresa privada y hacen lo que les da la gana, pero creo que deberían ser más consecuentes. Por otro lado ha habido ocasiones en que no se ha publicado la aplicación por motivos totalmente políticos y no por nada que ponga en las cláusulas. Ejemplo no permitir que Skype funcione por 3G o el propio Google Voice.

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  14. Yo creo que este tipo de debates se solucionaría, o al menos serían menos agrios si todos fuéramos capaces de interiorizar lo que realmente significa un mercado y una sociedad libre.

    Las empresas son libres de tomar las decisiones que crean oportunas para ganar dinero “Que para eso están”, siempre y cuando no se invadan la libertad del usuario para poder eligir, que creo que no es el caso. Lo contrario, por ejemplo, sería Guindos y su casi 95% del mercado, gran parte de estos usuarios obligado por los fabricantes de ordenadores.

    Pero también en este juego entra la libertad del cualquier persona o individuo a decir lo que le de la gana, tenga o no razón. Como dijo Voltaire; Yo no estoy de acuerdo con lo que usted dice, pero me pelearía para que usted pudiera decirlo.

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  15. Creo que el pataleo sería bastante menos si: a) el proceso de aprobación fuera más rápido, b) las razones del rechazo fueran más claras, específicas y consistentes, y c) Apple no cerrara tantas categorías que, supuestamente, “reproducen funciones ya existentes”. Siempre se puede hacer mejor y la competencia sana es buena.

    Eso callaría el 99% de los pataleos.

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    • Estoy de acuerdo contigo, la transparencia mejoraria mucho las cosas y si Apple y su App Store es lo que es hoy en dia es gracias a sus desarrolladores. Tratarlos como “ciudadanos de segunda clase” me parece una ingratitud. Y lo digo como alguien que planea entrar a dicho ambiente con una app para el iPhone, y sin embargo veo en desarrolladores de apps tan importanes como Twitterrific la frustracion ante las fallas del sistema de aprobacion de Apple.

      El conformismo mostrado en este post me parece una actitud irresponsable y una muestra del “fanboysmo” contraproducente.

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  16. Creo que la internet he demostrado ser positivamente autoregulable en muchos casos, afuera hay cantidad de software tanto malo como bueno , hay parches y cracks y plug ins y lo malo sube o baja por que lo decidimos nosotros, si ustedes quieren sentarse y obedecer a los que apple les dice que esta bien , perfecto pero a mi me gusta saber lo que hace otra gente testarlo y calificarlo.

    Y buenos programas han salido asi , del boca a boca y en lo que se puede llamar una libertad de expresion en software

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