A pesar de que en mi opinión el MacBook blanco tiene un diseño espectacular, pero Apple ha tenido uno o dos (quizá tres o cuatro) problemas con la carcasa de policarbonato que utiliza.
Ahora han empezado a aceptar que ésta puede presentar fracturas sin motivo alguno y son sujeto de cambio aún cuando estén fuera de garantía, sin embargo, en todos los casos se examinará cuidadosamente para determinar que efectivamente se trata de un defecto y no un mal uso.
Es curioso que a principios de año Apple negaba que fuera un problema, pero seguramente surgieron muchos reclamos por parte de los clientes para que finalmente cambiaran de opinión.
Vía: AppleInsider
Hola Tomo y mirfax
Compré mi MacBook blanca en una Mac Store en el D.F. La compré el 4 de Agosto 2007 Le cambiaron el top case el 4 de Agosto 2008 -apenitititas entró en garantía jajajaja- hOY 10 de Mayo nuevamente encuentro que está todo cuarteado, pero ya no tengo garantía ¿Me extienden la garantía? sería una buena noticia porqué se acabará desquebrajando dentro de poco!!!
Acabo de recibir un email de UNIVERSOMAC donde dejé mi macbook ayer para que me cambiaran la carcasa y me comunican que como no está en garantía (caducó el 29 de mayo). me la cobran. Un 10 para Mac Como comprendereis, no estoy dispuesto a pagar la más de 100 € de la carcasa. Admito sugerencias Saludos
Tornes, llama a Apple para que te den una excepción. Exponles el problema (grietas en la carcasa) y te pedirán que les envíes fotos. Una vez las vean, te darán un código con el que podrás reparar la carcasa en un distribuidor autorizado sin problemas y sin coste alguno.
Yo lo hice así y fue sencillísimo. Apple España: 902 15 19 90
yo kiero saber si se puede reparar un logic board de una macbook ,,,sorry k pregunte por aki pero es importante saber
tengo una mackbook pro que no tiene ni un año, al octavo mes comenzo a deformarse en la parte donde se incerta el cd, se ha doblado produciendo el descuadre de la maquina en la parte inferior de la carcasa. en la garantia me dicen que es un daño fisico y no lo quieren cambiar. alguien ha tenido algun problema igual y lo ha podido solucionar?? la doblez podria ser por el calentamiento pero ni siquiera quieren darle un diagnostico.
si alguien sabe mas porfa cuenteme…
mariana
Buenas me regalaron un mackbook blanco en navidades, el modelo nuevo, concretamente me lo compraron el día 30/12/2010, bueno pues al mes de tenerlo le salió una grieta en la carcasa justo por una de las visagras, era muy pequeña buscamos en internet y vimos los problemas que han habido con el anterior modelo, hemos esperado pensando que aquello no iría a más pero a fecha de hoy la grieta ha aumentado y le ha salido otra grieta en la carcasa justo en la otra visagra, considero que con el tiempo que tiene y el trato que le damos, no es una cosa normal; en el servicio técnico nos dicen que con el modelo nuevo no han tenido ploblemas que nosotros somos lo primeros y que lo más probable es que no nos lo cubra la garantía, pq según ellos las grietas son pq el portatil se ha abierto en un angulo superior a 90º, no ha sido el caso, pero aunque hubiera sido no creo que sea un motivo para que un portatil con menos de 4 meses que tampoco tiene demasiado uso se rompa, ¿alguien sabe de algún otro caso de problemas en la carcasa con un macbook de los nuevos?
Hoy hemos ido a recoger el portatil, al final nos lo ha cubierto la garantía, pero hemos comprobado que al macbook que tenían de exposición tb le están apareciendo las mismas grietas, vamos, que lleva pinta de que este problema le vaya a aparecer a más gente.
QUE TAL- SILVIA COMO A TI TENGO EL MISMO PROBLEMA CON EL MACBOOK UNIBODY MODELO FINALES DE 2009, LO COMPRE EN ENERO DE 2010 Y HOY A CASI CUATRO MESES YA PRESENTA UNA GRIETA EN LA PARTE INFERIOR IZQUIERDA, CERCA DEL DOBLES DE LA PANTALLA, ESTOY POR LLEVARLO A GARANTIA YA QUE NO SE ME HACE JUSTO QUE APPLE SIGA CON LOS MISMOS MATERIALES CHAFAS DE MODELOS ANTERIORES…ESPERO QUE COMO TU ME HAGAN CAMBIO SIN PROBLEMA ALGUNO.
hola yo adquiri mi macbook blanca esactamente el 16 de junio del 2009 y a principios de febrero del 2010 me paso que cerca de donde se dobla la pantalla hay unas grietas ademas se partio un pedaso de la carcasa del lado derecho y por el foco de reposo ah salido una grieta mi macbook no la ocupo mucho si acaso 5 horas diarias pero primero la ocupo 2 horas y la dejo descanzar y despues la vuelvo a prender no se si aplique la garantia en este caso ya que urge que me contesten porque estoy a 5 dias que caduque mi garantia o como hacerle para que se extienda mi garantia necesito ayuda
yo tuve el mismo problema con el macbook white unibody de fisuras en la parte trasera por el lado de las visagras y apple respondio sin problemas me cambiaron el display por completo lo lleve emotica un muy buen servicio tecnico ubicado en av tobalaba a la salida del metro francisco bilbao es un muy exelente servicio tecnico y con atencion personalizada ni comparado con la mala atencion que dan los de maconline llevalo a emotica y tranquilo que la garantia lo cubre
Yo compre el macbook white hace poco mas de uño y se hizo una fractura muy larga, creen que en México todavia me lo cambien si la fecha de garantia ya se me paso?
Hace mucho que nadie escribe aquí, y creo que no lo he leído pero en mi MacBook white 13” acaba de producirse una grieta en donde se conecta el cargador. En la parte superior. Y aparte, de dejarlo en la mesa y que “mi chica de la limpieza” le ponga cosas encima tiene un “picotacillo” en la tapa superior… Si la garantía me cumple el 9 de Abril, y estamos a 30 de Marzo, ¿me lo cubre?