Aberturas en MacBook Air pueden costar muy caras

Por carlosguev el 2 de Marzo de 2009, 11:00 en Hardware, Macs.

macbook-air-fallas

Al parecer los problemas con la MacBook Air de primera generación están comenzando a expandirse y cada día son más usuarios los que presentan esta desagradable sorpresa que vemos en las imágenes, no existe un motivo en especial, los usuarios dicen que le han dado un uso regular y la MBA ha tenido un trato gentil. La respuesta de Apple no ha tardado en llegar, pero no ha sido la que todos hubiésemos esperado, pues arreglar una MacBook Air con este problema tiene un coste de US$800, todo un ROBO en letras mayúsculas.

Sólo queda aconsejar a los usuarios que tengan este problema, esperar un poco y ver si Apple decide brindar el servicio técnico gratuito por tratarse de algo que afecta a muchos. Les dejo las discusiones que se han dado sobre este tema en:

Cuándo podremos comprar una Mac de primera generación y no tener miedo de irse a dormir y despertarse con alguna falla.

Referencias

Comentarios

  1. Me acabo de comprar un macbook 13,3 aluminio, está de camino, todavía ni me ha llegado.
    Cosas como estas me hacen pensar si he hecho lo correcto, si apple es una empresa decente.
    Creo que estos chicos merecen una lección de humildad, que los usuarios les diesemos la espalda.

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  2. @Manu:
    esto es como todo!mira yo tengo el macbook de aluminio e hice el ingreso nada mas salir, osea que es nuevecito nuevecito y he oido mil cosas de problemas y fallos y a mi nada de nada! si falla 1 de cada 1000 es una cosa normal! yo trabajo en HP y hacerme caso…si apple funcionase asi nos echariamos las manos a la cabeza

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  3. Sucios desgraciados y luego venden sus productos como algo “revolucionario”, por cierto que mi imac alu 20” hace un ruidito extraño parecido al de un refrigerador, he leido en foros que hay muchas personas con el mismo problema sería bueno que en este blog comenten sobre eso ;)

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  4. Solo he de decir que Apple se pasa un huevo con el consumidor, se creen que esta vendiendo algo increible, maravilloso y estupendo y no hace más que vender un SO normalito (porque no es mucho mas potente que windows, es simplemente más seguro) a precios de flipar y encima van de no haber roto un plato en su vida.. no son mas monopolio y exclusividad porque sería desfasarse demasiado ya..

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  5. haganme caso gente de appleweblog, posteen sobre el problema de los imac q hacen ruido!!!

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  6. Yo he sido un sufridor de este problema, en principio no entraba en garantía pero me lo solucionaron cobrandome la mano de obra y el envío, despues de muchas lamadas. Tuvieron que cambiar la pantalla completa, la pieza que se desencaja es la bisagra izquierda que une la pantalla, que parece ser que no la venden suelta. Por la parte de abajo lo que se ve en la foto son los primeros sintomas, pero a los pocos dias se va desquebrajando todo hasta el punto de tener que tirar el portatil sino se arregla. . Segun apple la rotura se debia a un mal uso al forzar al abrir la pantalla, cosa que nunca habia hecho, logicamente. Simplemente creia que me habia tocada la china, pero al leer esta noticia y ver que mi caso no era aislado, me he indignado, la verdad.

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    • samuel hernandez ramirez

      hola yo tengo una macbook air tengo año y medio y ahora en enero se me rompio la visagra de la parte izquierda y no fue por mal uso sino derrepente la iva a cerrar y se rompio y no entiendo porque si no le hice nada malo y kisiera saber en donde hablaste y q numero para ver si me lo puedes pasar xq yo hable pero me dicen q me cuesta como10000 porq le cambiarian el display,pero es mucho dinero no crees!!gracias

      espero me respondas

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  7. Hoy mismo se me ha roto el mio como por arte de magia, he cerrado la tapa y pluf se a roto, mañana llamare a apple a ver que me dicen, encima de todo creo que mi garantia de 1 año ¬¬ caducaba el 4 de abril.

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  8. La verdad la macbook air no es nada revolucionario
    ya que cualquier empresa podria hacer una laptop asi de delgada
    por que carece de puertos usb ,de puerto ethernet,no tiene lector de cds
    no se le puede cambiar la ram
    solo tiene 80 gb de disco duro,el procesador intel core 2 duo
    no es de la nueva generacion es de la 1ª
    asi cualquier empresa puede hacer una laptop asi o mas delgada
    con las mismas caracteristicas.

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  9. samuel hernandez ramirez

    samuel1704_2@hotmail.

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  10. Fernando

    Hola, se me acaba de romper exactamente la bisagra izquierda de mi air, segun lei mac hace la reparación gratuita, a alguien le respetaron eso? saludos!

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  11. Hola, me pasó lo mismo con mi M, Air la llevé a un centro autorizado en Mty. Mexico y me quieren cobrar $590DLLS mas IVA :S es un ROBO porque además no le he dado mal uso, la cuido mas que a mi mismo XD, FERNANDO a donde la llevaste que fue gratis?

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  12. Hola, se acaba de romper la bisagra derecha de mi air, soy de México y ya no tengo garantía, alguien sabe si lo están arreglando sin costo, o alguien ya intentó en algún centro autorizado dentro de México?? Espero que me puedan responder, gracias.

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    • hola Jesus, a mi me pasó igual, es decir que no tenía ya garantía pero de todos modos me lo arreglaron sin costo. Aunque tengo que decirte que batallé mucho ya que por lo menos en uno de los centros autorizados en Mty. no tenian ni idea de la falla ni el procedimiento que se tiene que seguir, así que te recomiendo que primero entres a la página de soporte de apple y busques el problema, cuando lo encuentres anota el número de artículo (esto es su ID, viene en la esquina superior izquierda creo), y ya despues la lleves a un centro autorizado y les comentas que quieres que la revicen con respecto a la falla con Articulo XXXX, ya ellos revisan que si corresponda a ese defecto (y que no se te haya caido o algo asi) y lo canalizan a apple, mucha suerte y disculpa que no tenga ahora el link que te comento pero esque ando en la chamba XD suerte

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