Muchos usuarios reportaron tener problemas con iTunes al haber actualizado su iPhone a la versión 2.2.1, exactamente el problema se daba al conectar el iPhone o iPod touch y sincronizarlo como resultado iTunes se cerraba.
Apple se ha hecho presente respondiendo a todos los usuarios con este problema (al parecer se debe a la cuenta en la iTunes Store) brindando una pequeña y rápida solución, así que si tienes este problema o sospechas tenerlo es recomendable hacerlo.
- Abrir iTunes.
- Seleccionar Retirar autorización al ordenador en el menú Store.
- Ingresa tu cuenta y tu password, dar clic a Retirar autorización.
- Ahora, regresa al menú Store y autorizar el ordenador.
- Ingresa tus datos y listo.
Esto debería de solucionar el problema con el iPhone o iPod touch 2.2.1, en caso de no hacerlo, MacRumors recomienda descargar alguna aplicación de la App Store y volver a sincronizar.
Les dejo la respuesta por parte de Apple ha usuarios con este problema:
Dear Customer,
Recently, we uncovered an issue which was causing iTunes to unexpectedly quit when synced with an iPod or an iPhone. This issue impacted a small number of users, and we have identified your account as potentially being affected.
If you have experienced this issue, please follow these steps in order to sync your iPod or iPhone with iTunes:
1. Launch iTunes
2. Select “Deauthorize Computer” from the Store menu
3. Enter your iTunes Store Account ID and Password, then click the Deauthorize button
4. Next, choose “Authorize Computer” from the Store menu
5. Enter your iTunes Store Account ID and Password, then click the Authorize button
Once you have successfully deauthorized and reauthorized your computer, you should be able to sync your iPod or iPhone to iTunes.
I sincerely apologize for any inconvenience that you may have experienced as a result of this issue.
Thank you for being an iTunes Store customer.
iTunes Store Team
Que raro que comenten eso de que han tenido problemas con la actuallizacion de iTouch o iPhone a la version 2.2.1 si es muy sencillo cuando conectas el device iTunes manda un mensaje de que existe una nueva version le das click para descargar esperas como media hora aprox. al termino te dice que el device se reiniciara y en menos de 2 minutos vuelve a aparecer en la barra lateral de iTunes … y NO existe ningun problema …. el mio fue actuaizado desde el primer dia que soltaron la aplicacion y siempre estoy conectado a la iTunes Store y no tengo por que salir y regresar como mencionan en el articulo …. en fin cada quien sabe lo que le hace a su Mac…
lo que pasa esque no recuerdo la contraseña del ipod y la quiero saber.. gracias y que me ayudenn..bye.
Yo he actualizado mi iphone, xq lo he tenido k restaurar y ahora no me sincroniza y no puedo meter nada de nada :( no entiendo el xq.. Mi iphone es de la 2G 8gigas traido dsd california, saben que puede suceder?
Hola tengo un problema con mi ipod, lo conecte y se quedo sincronizando ahora esta colgado y esa imagen de la pantalla no se borra y cuando lo conecto a la pc me dice que el equipo vinculado al USB ha tenido un mal funcionamiento y que windows no lo reconoce. como puedo hacer si nisiquiera puedo apagar el ipod. gracias por su ayuda.
@Lorena: jjara2@hotmail es mi correo, ponte en contacto y te paso el documento para que agas funcionar tu Ipod, espe espacio es corto para describirlo.
@Laura_iphonera: jjara2@hotmail es mi correo, ponte en contacto y te paso el documento para que agas funcionar tu Iphone, espe espacio es corto para describirlo.
@keila yepez zamudio: jjara2@hotmail es mi correo, no es pocible recuperar tu contraseña, pero si es pocible reintalar todo de nuevo y por lo tanto borrar la contraseña. si necesitas mas informacion no dudes en escibir.
Hola. Desde que compre mi Iphone 3G no pude sincronizar la musica ni videos. Abro el iTunes, sincronizo contactos pero cuando llega el momento de sincronizar la musica y los videos, tira un mensaje de error y detiene la sincronizacion. Q puede ser? Tengo la version 3.0.1. Espero sus comments. Gracias.