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Apple se disculpa por sus fallos en los cobros

Hace sólo 5 días anunciábamos que Apple había enviado un e-mail en el que se disculpaba por los continuos fallos en la transición de .mac a Mobile Me.

Pues estos días ha estado circulando otro e-mail de Apple, esta vez por el problema que surgía a raíz del cobro de 121€ por parte de la compañía, al comprar el paquete de servicios individual de Mobile Me, que en principio cuesta 79€. En él se detalla que todo esto ha sido debido a un fallo informático, que en vez de cobrar un dólar por verificar la tarjeta, ha cobrado de más, y que Apple tratará de reembolsar los 42€ a los compradores, lo antes posible (algunos como nuestro compañero David ya los han recibido).

Además, por si las disculpas no son suficientes, Apple vuelve a regalar 30 días de uso de Mobile Me, que añadido a los de la carta anterior suman 120 días (2 meses) gratis para los compradores del producto. Lo que me temo es que este nuevo cheque-regalo posiblemente sólo será válido para aquellos a quienes hayan cobrado de más.

[Actualizado]: Parecía que me había equivocado pero no, al parecer, la suma de los anteriores 30 días más los actuales que regalan, suman 120 (¿?), y la mejor manera de demostrarlo es poner el trozo de la carta donde lo pone:

> To show our appreciation for your continued loyalty, we have extended your free trial period by 30 days. This extension is in addition to the 30-day extension of which you were notified on July 16, for a total of 120 days of free MobileMe service.

Por si esto fuera poco, al destinatario del e-mail, le notifican que su cuenta le sale gratis hasta el 8 de noviembre, (4 meses de regalo).

> You may now enjoy MobileMe free of charge until November 8, 2008, after which your annual paid subscription will begin.

A mí las cuentas no me salen…

Vía: MacRumors

Referencias

Comentarios

  1. ¿Y este efecto a que es debido? http://www.servesita.org/data/upimages/me.jpg

    Por que me trae de cabeza y no se ya a que “atacar”.

    Responder

  2. Que no 120 dias son cuatro meses, o 2 meses son son 60 dias. Esas matematicas como que fallan

    Responder

  3. Prueba a reparar los permisos del disco, o a volver a instalar la actualización de Mobile Me. También puede ser problema de Office 2008, si no has reiniciado tras instalarlo.

    Responder

  4. Andrés

    30 días de compensación por fallos + 30 días por errores de cobro + los 60 días de prueba gratuita = 120 días.

    Al menos eso es lo que entiendo yo del email.

    Saludos.

    Responder

  5. @Andrés: Efectivamente!!!

    Por cierto no te devuelven solo 42 euros, nos devuelven los 121 euros que nos cobraron y despues, de finalizar de la version trial, si quieres pagas por el servicio los 79 euros para un año o no!!!

    Responder

  6. neodata

    Servesita ese problema más que de las Me es culpa de los plist que tienes en tu equipo. Si te creas un nuevo usaurio verás que eso no te pasa. Para solucionarlo puedes eliminar todas las com.apple.plist relacionadas con .Mac y Me que te quedan, aunque antes que nada prueba a reparar los permisos.

    Responder

  7. Hola neodata.

    Pues reparé permisos y borré los .plist y nada de nada, incluso cambié de usuario y seguía en las mismas, lo curioso es que en el iMac de la oficina me pasa lo mismo, aunque ayer lo probé en el MacBookPro de un amigo y si que le va bien.

    Mi idea era probar el servicio, veo que es bastante bueno y que se le puede sacar el máximo partido para lo que lo quiero.

    Ya te contaré que tal va cuando compre la cuenta.

    Salu2 y gracias por responder.

    Responder





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