Apple cobra (accidentalmente) por la prueba de MobileMe

Por Manuel Angel Cortés el 15 de Julio de 2008 en Apple, Noticias.

mobielme mini Apple cobra (accidentalmente) por la prueba de MobileMeUn error que se ha estado dando en estos días es el cobro del tiempo de prueba de Mobile Me. Esto se deriva porque Apple pide datos de una tarjeta de crédito para poder realizar la prueba y si dicen que sí no se cancela antes de los 60 días de prueba, te realizan el cobro automático.

Pero ese no es el mayor problema. La verdadera molestia se da principalmente en Europa, donde Apple realiza el cobro por MobileMe aún sea periodo de prueba. Y no sólo eso, el cobro es por 99€ cuando deberían ser 79€, peor aún si vives en Reino Unido donde te cargan £ 121 mientras que al cambio deberían ser £ 59.

Parece que todavía están muy liados en Cupertino con la transición, pero eso de realizar el cargo automáticamente si no lo cancelas manualmente durante el periodo de prueba no me parece un juego muy limpio por parte de Apple.

Enlace: MobileMe free trials quite costly for some

Comentarios

  1. Hola yo soy de Bilbao, y me han hecho un cargo en cuenta de 121 euros, mientras que en mi cuenta de MobileMe sigue poniendo TRIAL PERIOD.

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  2. "No me parece un juego muy limpio por parte de Apple, aunque si hubíera sido Microsoft, todos diríamos que han sido unos burdos estafadores..."

    Un poco de objetividad, que hayan echo eso es una vergüenza,

    Un saludo

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  3. Hola a mi tambien me hicieron un cargo de 121 € pero lo mas gracioso que al ver que me decia que no que no podia terminar el registro, yo pensando que era un error mio pues lo intente varias veces a si que pa mi no son 121 sino 363 € :(

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  4. yo me compré hace 1 semana el mobile me paquete familiar, 119 euros, cuando me compré el iphone al conectarlo me dijo lo del mobile me asi que pille la trial para luego meterle el serial, me cobraron 121 tambien ( no tendrian que ser 79 o 119 en todo caso?? ) ayer me llegó mi mobile me le meti el serial....y no me han devuelto ni medio euro, he llamado a apple y me dicen que tengo que enviar un mail al soporte de mobile me en ingles, es decir que ni te lo atienden por telefono ni saben que es ( o se quieren hacer los locos ) y encima me toca enviar un mail en ingles que llegará junto a miles de mails preguntando cualquier otra pregunta del mobile me..... no se, pero lo de "no me parece un juego muy limpio por parte de apple" me parece que se queda corto no?

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  5. @jonatan sí que te responden a mi me respondieron pero un estoy a le espera de que solucionen mi problema

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  6. Yo estoy igual. He llamado al teléfono de soporte técnico de apple y me han mandado a la web inglesa, porque dicen que el soporte de mobileme es por web. Ya les he mandado un correo en ingles como buenamente he podido, ahora a esperar.

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  7. yo he sido uno de los "afectados" con 121 € del ala y ya lo comentéen el Twitter el viernes apasado ;) de hecho ya tengo un mail de apple pidiendome disculps e indicandome que, efectivamente es un error suyo que van a solucionar cuanto antes

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  8. ¿Entiendo entonces que una vez subsanado el problema, se podrá probar sin que te carguen nada? saludos

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  9. jur jur jur, menudo lío, ayer estuve apunto de dar mi tarjeta de crédito con la intención solo de probar la Trial, menos mal... jaja

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  10. A mí me pasó lo mismo. Me registré en el trial y me cobraron 121€. Envié un mail y me respondieron ayer disculpandose por el error. Según dicen, es un cargo temporaral (el cual, normalente es de 1€ y a la semana te lo devuelven). Me dijeron que en unos días me enviarán un email con más información.

    -CITA: "Within the next few days, the MobileMe engineering team will contact you by email to provide more information about how this matter will be resolved."

    -Y parece ser que les pasó a muchos: "I am very sorry for the incorrect temporary authorization hold on your credit card. Apple worked quickly to identify and resolve an issue that caused an incorrect temporary hold when certain new accounts—including yours--were created."

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  11. Pero ahora mismo si te das de alta en el trial te cobran???

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  12. 100 euros por un montón de usuarios durante toda una semana... Menudo crédito gratuito se han montado estos de Apple.

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  13. Vaya, gracias por publicar esta entrada, almenos me quedo más tranquilo.

    Yo también he sido uno de los afectados por el cobro de 121 €, me quedé flipado al verlo, justo pensé que me habían robado los datos de la tarjeta de crédito y la di de baja inmediatamente.

    Llamé a Apple para comentar que me habían cobrado dicho importe y dijeron que me llamarían ayer por la tarde; no lo hicieron. Mañana vuelvo a llamar.

    Saludos!

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  14. Y los intereses que ha creado todo ese dinero "MANGADO" ¿Quién se los queda?. ¿UNA ONG? (Intúyase me sonrisa de oreja a oreja)

    saludos

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  15. A mi tambien me ha pasado, y lo siento, peor me alegra que no soy el unico. A mi tambien me han soplado 121 Eur. desde el viernes que me di de alta en el trial.

    Yo les envie un mail en soporte http://www.apple.com/support/mobileme/ informandoles, peor no he recibido respuesta.

    A vosotros, qie os dijeron? que os lo devolvian en una semana? es cierto?

    O hay que cancelar la cuenta MobileMe para que te devuelvan la pasta?

    Porque yo paso que se queden con mi pasta durante 60 dias!

    Espero que se solucione pronto, porque sino ,e voy al banco y digo que vevuelvan el pago y punto. Creo que es lo mas seguro.

    Gracias!

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  16. Ami ya me lo han devuelto. Lo tenia como retención, y ahora no me aparece nada, como si nunca me hubieran hecho el cargo.

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  17. Sergio, ah si! pues eso me "tranquiliza".

    A mi me hicieron el cargo el pasado dia 11 de Julio, asi que lleva retenido 5 dias. Cuanto te han tardado a ti en devolvertelo?

    graicas!

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  18. Pues yo me hice la cuenta el primer día que salió, osea hace unos 5 días también, supongo. Pero el correo al soporte técnico lo mandé ayer.

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