Estimado Malou, aunque no voy a referirme a los calificativos hacia mi persona porque no vienen al caso, estoy desacuerdo contigo cuando dices que esperas que haya mas premiun reseller de apple en Perú (aunque lo haces ver como si la iStore nos estuviera haciendo un favor al abrir en Lima), pero bueno técnicamente eso a todos nos conviene y por eso mismo compre en la iStore de Lima pagando mas del 50% de lo que pagaría en cualquier Apple Store extranjera pero dejame que te siga contando mi experiencia.

El viernes 30 de Mayo después de escribir mi comentario en esta pagina me llame al encargado de la iStore de Lima el Sr. Mollineri, le pregunte a que hora vienen a mi casa con mi cable ya que eran mas de las 15:00 horas y nadie se aparecía, es entonces que me dice, aproximadamente a las 17:00 horas pasan por su domicilio, Ok le digo y cuelgo el teléfono, a los 10 minutos me llama Bruno Parodi Gerente de la iStore de Lima (por lo menos podíaasi se identifico conmigo) y me dice que han estudiado detenidamente mi caso y que definitivamente no tienen el producto, que les de mi numero de cuenta para devolverme mi dinero, ya te imaginas que casi me DA UN INFARTO yo no lo podía creer que en 10 minutos me dijeran dos cosas diferentes, a todo esto Yo me pregunto, realmente era necesario dejar pasar casi dos semanas negando la devolución del dinero, hacerme perder el tiempo y mas dinero al tener que ir a la tienda en tres oportunidades para nada, (no me vayas a decir tacaño por dejar el auto en casa y tomar un taxi, ya tenia bastante como para ir amargado con el trafico de nuestra ciudad), ademas de hacer constantes llamadas telefónicas de mi parte hacia ellos,

Yo sinceramente no creo que haya una razón que justifique la actitud de estos Señores así que les dije que en cuanto llegue a casa les daría el numero de Cta, pero agarrate fuerte porque aquí viene lo bueno, Ya por la noche, del mismo viernes 30 de Mayo me vuelve a llamar Mr Bruno Parodi y me dice que ahora ya no me van a devolver el dinero, que ahora me van a prestar un Cable mini DVI a VGA usado mientras llega uno Nuevo y que cuando eso pase me hacen el cambio, Yo la verdad ya no sabia si reirme, llorar o irme fuera del País :-) pero bueno me iba al cine con la parienta y no era momento para ponerme de mal humor así que le dije OK, que lo lleven a mi casa, es así que ahora tengo un accesorio usado a pesar de que pague por uno nuevo y como estoy un poco pesimista con la iStore de Lima la verdad no se porque :-) creo que nunca me cambiaran nada, Yo me terminare quedando con lo que me han dado ósea un accesorio usado y Ellos con una multa Gorda, Gorda.

Que bueno que a Ti te atendieran bien, pero Yo te pregunto, que te atendieran bien, te parece Súper por parte de la iSrore de Lima? no te das cuenta que eso es lo que tienen que hacer Si o Si , ese es su trabajo y obligación, te repito que la iStore de Lima no nos esta haciendo ningún favor, recuerda que finalmente los Gerentes y/o Dueños solo están pensando en $$$$$$$$$$$$$ (money) mas no en nuestro beneficio, si no porque tanto problema para devolverme $30 dólares mas aun cuando ellos son los que se equivocaron, no estamos hablando de una iMac de 24 Pulg o de un Macbook Air que ya usaste por varios días y ahora lo quieres devolver por X razones, Yo ni siquiera pude usar el cable que me vendieron porque no era el correcto, entiendes? ademas si piensas que Yo soy el único que la ha pasado mal en la iStore de Lima pasate por aquí http://www.ifoapplestore.com/db/2007/12/19/white-reseller-logo-appears-in-peru/ y lee los últimos Post de Daniel Colchado y su mala experiencia en la tienda en cuestión.

Sobre compras en las Apple Store en USA o Europa solo tienes que hacer la prueba cuando viajes, ve, compra lo que te de la gana y regresa al día siguiente diciendo que lo quieres devolver, veras que lo único que te preguntan es si quieres otro articulo para que te hagan una nota de crédito o si prefieres la devolución de tu dinero, en mi caso he optado por ambas soluciones y ambas se efectúan inmediatamente si pagaste en efectivo te devuelven en efectivo, si pagaste con tarjeta te hacen un extorno a la tarjeta y listo, pero esto no debería ser materia de discusión, la devolución de dinero es una practica habitual en cualquier comercio que se preste de ser confiable incluso en nuestro País, ya te digo en Ripley y Saga lo hacen a diario y sin mayor problema. por otro lado resolviendo tus dudas te comento que ni bien llego a USA o Europa me paso por una Apple Store para comprar lo que necesito y así tengo tiempo de volver a ir a la tienda por si tengo algun problema mis estadías fluctúan entre normalmente entre 7 a 15 días, no se te vaya a ocurrir ir a comprar a un Apple Store el mismo día o un día antes de regresarte a Lima, espero haber resuelto tu duda

Sobre tus comentarios Humalistas y arcaicos sobre las empresas Peruanas como Ripley y Saga que tienen capitales extranjeros en este caso Chilenos, decirte que si lo que quieres es No regalarle tu dinero a empresas extranjeras, pues no te vuelvas a pasar por la iStore de Lima porque la empresa será Peruana (como repito lo es Ripley y Saga) pero los capitales de nuestra iStore son Mexicanos, (puedes leer esta información en la ultima revista del Jockey Plaza Mayo 2008) Pensaste que Bruno Parodi había puesto su dinero? pues ya vez que no.

Finalmente al igual que el comentario hacia mi persona y profesión que no se que tienen que ver aquí, lo de regresar a Windows es algo que tampoco viene al caso, que Yo recuerde no estoy hablando mal ni renegando de la marca Apple de la que Tu y Yo somos seguidores, todo esta perfecto por ese lado, Yo estoy hablando de un PREMIUN RESELLER de APPLE que tiene políticas de venta absurdas y empleados incapaces de resolver en un solo día un problema tan estúpido como el que les he comentado en el post anterior.

Un Saludo Cordial y a ver si somos un poquito mas objetivos y no defendemos lo indefendible.

Que bueno que se resolvio tu problema y de la mejor manera. Fuera de los inconvenientes que tuviste con la tienda ellos se han portado bien (motivo no lo se) porque ahora si te das cuenta las nuevas politicas (por asi llamarlo) son de entregar una nota de credito (eso me a pasado en saga, ripley,etc.) Asi que me alegro que este inconveninte se resuelva de la mejor manera tanto para ti como para la imagen de la tienda. Ahora si puedo ir a comprar a la tienda sin temor Saludos

Tengo que comunicarles que, si es un ¡store y si esta en lima, soy de lima y les puedo decir que si ya abrio hace mas de 1 mes y la verdad es genial, tienen de todo obviamente con los precios ligeramente elevados para la mayoria de los peruanos, pero puedo estar orgullos mi colegio ha sacado un contrato con esta tienda para que nos brinden macbooks a los estudiantes, la verdad es que estoy feliz con la mia y ya se de muchos colegios como el mio de clase media-alta ($500 mensuales en mi caso) que estan acudiendo a Mac puesto que sus computadoras son relativamente de lo mejor.

gracia si hay alguna duda no duden en preguntar.

El Newton College en la molina ya usamos macs y una de las razones es tambien es su compatibilidad con las smartboards ( si saben lo que son) se de colegios como el san pedro y villa caritas, villa maria , roosvelt y peruano britanico que tambien las usan y han echo convenios.

Esperemos que dentro de poco puedan traer la segunda generación de iphones a Lima y que los vendan oficialmente en el “istore” del Jockey, así uno no tendría que buscar ese celular en lugares como polvos, que son los únicos que lo traen libre para cualquier operadora.

Gus sabes si es que movistar esta trayendo el iphone para su empresa, odio que solo una compañia traiga un modelo de celular, pero no puedo hacer nada porque eso es parte de la competencia. Espero que movistar traiga ese telefono. gracias por tu comentario… saludos

Yo acabo de comprar un iphone 16gb, libre a 600 dolares, no tenia ganas de esperar hasta julio o setiembre…. realmente es un gran gadget…. tuve un ipod primera generación, ipod nano, shuffle, ahora un iphone…. y obvio mi macbook… ser de apple es ser fiel a calidad… ah por cierto es casi seguro 2 a;os de permanencia con el iphone 3g en claro y mensualidad de 300 soles sin confirmar por ahora.

Hola, alguien ya se dio una vuelta por Saga de San Isidro, pues les comento q en el segundo piso han acondicionado una tienda apple muy bien distribuida y con el mismo concepto q la tienda del jockey, los precios me parecieron iguales , ah una chica muy amable es la encargada de la atencion.

Tengo tarjetas itunes de 50 25 15 a cualquiera agregale 5 dolares de comision… si alguno tiene interes a [email protected]

ahora si despues de haberme leido todooo este foro de apple shop o apple iStore y de lo demas: problemas sociales culturaes. Ya se donde comprar mi nuevo ipod ya que el mio ya esta desgastado : ). la empresa,deberia propaganda en la universidades por ejeMplo la mia (UPC)

ojala que Apple Store mejores sus precios xk en saga esta màs baratato por ejemplo el ipod 8gb primera generacion 1200 y algo màs. en saga 999 soles. prefiero comprar en saga màs barato. antes de comprar cheken bien los precios en otras tiendas no xk sea un apple store van poner los precios que kieren

Bueno, y por que tanto lio ese mexicano habla tonterias como va decir que peru son puros indios me ofendes amigo jajaja , bueno al caso creo que como dices de aca a 50 años chile y demas paises creceran mas que peru y yo creo que de aca a 50 años chile ya no existira y otra cosa que peru no es un pais indio jajaja dios esto pasa por que en mexico ven los programas de laura bozzo y ven a esas personas de provincia hablando lo mismo cuando fui a una provincia de mexico no DF si no otra que raro hablaban jejeje bueno sin mas que decir vivan como hermanos y no discutan mas recuerden que todos vienen de un mismo origen.

PD: la persona que mas menosprecio a la otra es por que revela su realidad por ejemplo al decir indio y pobre a otra persona esa persona declara su estado social

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Manuel 991310691

MExicanos cabezas de huebo. QUe van a presumir no tienen nada. Si apple esta en Mexico por q Mexico es un parasito dependiente de estados unidos.