Vaya, a base de publicar fotografías Apple ha reconocido que existen problemas con las baterías incorporadas en los nuevos MacBook y MacBook Pro. Lo de los MacBook Pro lo conocíamos, pero lo de los MacBook no, y esto me deja un poco preocupado. Si tu portátil fue comprado entre Febrero y Marzo de 2007 es posible que esté afectado. Para poder identificar las baterías defectuosas puedes hacer estas comprobaciones:
- La batería no es reconocida apareciendo una “X” en el icono del menú del Finder.
- La batería no carga cuando se conecta el portátil a la red eléctrica.
- La batería muestra una poca carga o tiempo de funcionamiento aún cuando el ciclo de cargas es menos de 300 (se puede ver en el Perfil del Sistema).
- La batería se muestra deformada físicamente.
Si el la batería del ordenador no ha sufrido daños (deformaciones) puedes aplicar el parche que corrige el comportamiento de la misma mediante actualización de software o descargándolo desde aquí.
De todas formas, tal y como aconsejan en la página de soporte dedicada a este tema, lo primero que se debe hacer es acudir al centro de asistencia Apple más cercano.
Edito: Los equipos a los que aplica el parche son los siguientes:
- MacBook
- MacBook (finales 2006)
- MacBook Pro (15”)
- MacBook Pro (15” Brillo)
- MacBook Pro (15” Core2Duo)
- MacBook Pro (17”)
- MacBook Pro (17” Core2Duo)
Yo ya estoy actualizando el mío…
Gracias, mi macbook si es de esas, ya revisé la batería pero no está deformada
Mi blanquita me avisó esta mañana de que le tenía que instalar algo nuevo y me dijo que le iba a ayudar a solucionar problemas con su batería.
Pues bueno espero sirva de algo.
Saludos
Deberían hacer más fácil y publicar qué equipos NO salieron defectuosos desde que actualizaron la línea de portátiles. Toda esta generación de hardware de Apple es una basura. Se apagan solos, el plástico se despinta o se les sale la protección, las baterías revientan… Y encima los siguen alabando. Si los fabricara Sony o Microsoft vomitarían insultos todos los días.
A mí se me estropeó la batería de mi Macbook, y lo que hice fué llamar a Apple, hablar con el Servicio Técnico y a los dos días ya me habían mandado otra nueva. Comparando el servicio técnico que ofrece Apple con el de otras compañías como Acer, os puedo asegurar que el del primero es mucho mejor.
Tengo un Macbook pro desde que lo compré hace ya 2 años llevo tres baterías y ha vuelto a morir. Reclamo a apple pero pasan de mí. No creo que sea normal y encima me dan una dirección postal en Irlanda, para mandar la reclamación. Es una pena que pierdan clientes de esta manera. Yo utilizo Mac, mi mujer también y en mi empresa lo mismo. Para mí lo más importante es el trato personal y Apple lo ha perdido, ahora tienen muchas ganancias, pero tenemos un servicio técnico frío y distante.
En Marzo de 2006 compré mi MacBook Pro 15”. Al poco tiempo me enteré que la batería era defectuosa y que mac las cambiaba.Hasta aquí sin problema, aunque no fue apple el que se puso en contacto conmigo para decírmelo, y eso que lo tienen registrado. En estos momentos mi segunda batería dura exactamente 12 minutos y a veces se apaga dejandome el ordenador colgado con unas lineas verticales blancas, volviendome loca para poder volver a encender el ordenador. He sido una enamorada de apple pero veo que en estos momentos su servicio tecnico y la atención al cliente es un desastre. Estando en el primer año de garantía me hicieron pagar los portes de ida y vuelta por Seur (cosa que no es legal) y se saltan por el forro la garantía europea de 2 años. No te facilitan la dirección social en Europa y sin ella no puedes poner una reclamación en Consumo. Total “una tomadura de pelo”.
Pueden poner el link oficial de apple explicando que lo reconoce??
muchas gracias