Leo en Cult Of Mac que el presidente de Verizon Denny Strigl (el de la derecha en la imagen, con dos amiguetes) dijo que no quisieron entrar en el juego de tener el iPhone de Apple disponible en su oferta, y no sólo eso, sino que además se muestra contento y satisfecho. Recordemos que Verizon es una de las operadoras móviles más grandes de los USA.
“The iPhone product is something we are happy we aren’t the first to market with.”
Siempre he dicho que las pruebas de usuario las haga otro cuando se trata de productos tecnológicos en sus primeras versiones, lo cual incluye a los juguetitos de Cupertino, pero en este caso me suena más a pataleta de patio de colegio por la oportunidad de negocio que ha pasado de largo y ha llamado a casa del vecino Cingular…
Verizon Chief Happy to Let Cingular Have iPhone (Vía Cult Of Mac)
Por más que me gustaría estar de acuerdo, yo creo que está fuera de lugar decir que fue una “pataleta de patio”. Los maqueros tienen que entender que aunque es una gran marca y tiene mucho éxito, no todo en la vida es Apple y no todo lo que salga de Cupertino es necesariamente la mejor opción (tanto para consumidores personales como para grandes empresarios).
¿Por qué habría de ser una pataleta si el iPhone aún no ha demostrado nada? Claro, es muy probable que se venda bien, pero eso ya lo sabían en Verizon cuando les llegó la oferta. Nada ha cambiado. A Verizon se le ofreció un trato sobre un producto inexistente que todo el mundo quería tener. Ahora, todo mundo sigue queriéndolo, pero sigue siendo “inexistente”, no se puede comprar y punto. No hay nuevas evidencias sobre la mesa, por lo tanto es completamente gratuito pensar que en Verizon se están arrancando el pelo, arrepintiéndose por su grave error.
Tal vez lo hagan. Pero no ahora que el iPhone es sólo una foto y un video en la página de Apple.
Lolo: Si eso conversa con los de Sony, que en su momento estaban contentos de haberle dicho a Apple que no, no estaban interesados en fabricar un reproductor de musica con ellos y que no, no estaban interesados en poner una tienda de musica en linea con ellos.
Las decisiones a estos niveles no tienen que ver tanto, aunque sorprenda, con una gran vision de futuro sino con los efectos percibidos hacia la oferta publica (acciones en bolsa) de la compañía. Verizon habra dicho que no queria saber nada del iPhone porque si no arriesgas no pierdes (el dicho suele decirse tambien casi al reves, pero asi es esto).
De hecho por la misma razón que Verizon decidió no jugársela es que Cingular debe haber decidido hacerlo, con una diferencia. Cingular sabe que Apple nunca ha jugado con las reglas “genericas” de McLuhan sobre marketing y publico cautivo. Una vez tras otra Apple ha demostrado que su base de usuarios (antiguos y nuevos) se comporta de forma diferente a lo tradicional y toma decisiones inesperadas (algunos analistas lo aprendieron en un buen pedazo de los 90 cuando predecían, cada vez con mas vergüenza, que Apple quebraría inevitablemente antes del 2000).
Es muy claro porqué Verizon dijo que no: Porque Apple llegó exigiéndoles ciertas cosas (la mas gorda el visual voicemail, sin dudar) y las compañías de teléfonos están acostumbradas a ser las que mandan. En la oferta inicial probablemente Apple pedía más y Verizon dijo que no así que Apple fue a Cingular, seguramente modificaron su propuesta un poco y Cingular aceptó. Aceptó no porque vaya a ser un producto revolucionario o porque vaya a ser un éxito inusitado (puede que lo sea y puede que no, es irrelevante). Aceptó por el simple hecho de que terminara como terminara el sólo hecho de aliarse con una de las marcas más conocidas y reconocidas por productos diferentes y revolucionarios, en lo que tal vez pueda ser el nuevo producto con el que se comparen los demás de su segmento (lo siento, hay reproductores mejores que el iPod -discutiblemente- y aún así el iPod sigue siendo el punto de comparación, su triunfo la meta secreta de todo nuevo modelo de otras compañías).
Sólo por haberse aliado con Apple las acciones de Cingular habrán subido más para el momento que salga el iPhone de lo que podrían bajar si resulta ser un fiasco. Sólo por haberlo hecho miles de usuarios están hoy mismo considerando seriamente cambiarse a Cingular. Y si es un éxito Cingular pillará parte de ese beneficio, pero si es un fracaso Cingular no perderá nada en absoluto (excepto, si acaso, marketing. Las inversiones para el visual voicemail sin duda llegarán a otros productos una vez instaladas como servicios).